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“招商引资企业刚投运，电费就涨了一倍，供电公司是不是在乱加价？乱收费？”
“人大行风评议正在进行，供电行业作风会不会存在问题？电费上涨必须要说清楚。”
10月26日，湖北老河口供电公司接到湖北万盟数控组合机床有限公司拒交当月电费的电话，随后又接到老河口市领导的问责电话。
这突如其来的电话到底是怎么回事？笔者经过调查采访揭开了其中谜团。
湖北万盟数控组合机床有限公司是2009年9月份买断原老河口市光化组合机床厂产权后新组建的一家公司。10月份试运营，当月用电量25200千瓦时，电费39523.13元，电价每度达1.57元（分时平均电价），较以往高出0.90元。为此，该企业对电费提出异议并拒交当月电费。同时，该公司将这一情况向市有关领导作了反映。
得知这一情况后，老河口供电公司总经理罗旭凯当即召开会议，责成公司营销部、客服中心组织人员深入该企业进行调查核实。经过认真调查发现，造成该企业电费过高的原因有三个方面：一是人员管理出现问题。原企业破产、改制期间人心浮动，加之新企业裁员后专职电工和不少技术人员流失，致使电器设备如无功自动切换装置损坏无人维修，造成电容补偿不到位；二是该公司现运行变压器为S7-500型，属淘汰型高耗能设备，每月空载有功损耗为778千瓦时，无功空载损耗为5040千瓦时，加大了电量损耗；三是经现场检测，该公司变压器在最大负荷时实际负荷利用率只有39%，存在大马拉小车现象。
事情弄清后，老河口供电公司总经理罗旭凯、副总经理赵晓东带领相关部门人员，先后三次上门到企业进行解释、沟通。向企业负责人宣传电价政策，帮助企业分析原因，找出问题，并建议企业根据实际用电负荷需求，配置经济节能型变压器，提升设备负荷利用率，配备专职电工，供电公司帮助对其进行业务技术培训和指导，加强对设备的管理和维护。
“通过这件事情让我亲身感受到供电公司优质、细致的服务，有了供电部门的大力支持，我们在老河口投资发展有信心，谢谢你们对我公司生产建设提出的建议，对你们的误会请谅解。”该公司负责人王总事后感概地说。
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