安徽当涂供电公司开展走访活动兑现服务承诺

为全面了解政府、百姓和企业对供电服务的意见和需求，11月11日以来，安徽当涂供电公司主要负责人分别带领营销、生技等部门工作人员，分成12个走访组，深入当涂县各乡镇政府、街道居委会、重点企业进行走访，征求意见和建议。这是该公司向社会兑现服务承诺的一项具体行动，也是为进一步提高行风建设和优质服务水平所采取的一项有效措施。

走访活动中，当涂供电公司负责人带领工作人员主动深入百姓家中、企业生产车间、配电房了解百姓、企业用电情况，诚恳地征求他们对供电服务的意见和建议，帮助客户及时解决生产、生活方面上的用电难题，并主动为一些企业出谋划策，指导他们实现节能降耗，增加效益，受到了一致好评。“供电公司为我们企业的建设和发展提供了电力保证，我们企业的快速发展离不开地方政府的支持，也多亏了供电部门无私的帮助！”走访中，安徽长江钢铁公司领导向当涂供电公司负责人说道。

当涂供电公司今后将把上门走访客户、跟客户面对面的沟通交流是掌握用电情况和客户需求，提高供电服务水平的一项‘必修课’。通过走访活动，该公司有效兑现了诚信服务承诺，促进了供电优质服务工作水平，树立了供电企业良好的社会公众形象。

来源：中国农村电气化网