村民渴望掌握用电技能

近日笔者在与千岭乡雨福村孙先生聊天时了解到：“前几天深夜突然停电，原因是家里保险丝被烧断，由于我不懂电，这点小问题却搞得供电所的人深夜出动，我心里很是过意不去。希望以后多教我们些用电技能。” “授人以鱼，不如授之以渔”意思是真心送一条鱼给别人还不如教别人怎样捕鱼，达到双赢。既然的矛盾的焦点在于用户对电力知识的缺乏，供电公司就有必要培养用电“明白人”，试图从过去单纯提供服务转变到提供服务与技术上来，既适应电力形象建设的需要，又能满足广大客户的民生需求。

我们可以与“农家书屋”建设捆绑，大力开展送电力科技下乡活动，专门宣传农业生产用电技术、建房电力材料选用以及安装基本知识、基本电力设施保护知识和家庭用电故障排除等知识。宣传要有针对性，要落到实处，要结合本地实际，形式要多样，才能更加贴近生活、贴近群众，让用户在轻松自如中自愿接受安全用电技术宣传，以取得更显著的效果。

让用电常识进入千家万户，使用电户掌握基本的用电常识，减轻服务困惑，同时能果断有效地处置一些紧急情况，避免不应该发生的悲剧，既利已，又利人。用户有了一定的用电技能知识后，小故障可以自己解决，节省大量人力，服务成本得以降低，供电公司也可以为用户提供更优的服务，勾画的是供电企业、社会和客户友好相处的和谐场景。

来源：中国农村电气化网