风雪中的服务承诺

11月16日，安徽省当涂县境内迎来强降雪，早到的大雪使当涂供电公司湖阳供电所的南圩463线路跳闸，数百户居民的百姓正常生活受到影响，情况异常紧急。湖阳供电所负责人在接到线路跳闸的通知后，连夜赶到供电所；简短的碰头会后，数十名电力员工立即开始了巡线排查隐患工作。

南圩463线路分布在养殖塘内，没有正规的道路，车辆不能进，只能步行；而泥泞的塘埂覆盖了一层雪后，变得异常湿滑，走起来特别困难，不一会，大伙身上就开始发热、出汗了。“不要脱衣服，容易感冒”外线班长细心地叮嘱大家。一个小时后，巡线组查清了故障点：一条支路B相线被雪压后弧垂加大，和同杆架设的低压线安全距离变小，对其放电造成该10kV线路跳闸。

此时，雪丝毫没有停歇的迹象，天气也变得更冷，但抢修人员没有退缩。材料送达，大家根据分工紧张有序地展开抢修。施工中，抢修人员虽说戴了手套，可单薄的纱线根本抵挡不住寒冷的侵蚀，不一会就冻麻木了。为了尽早送电，将百姓的损失降到最低，抢修人员干脆将手套脱掉，徒手干了起来；手麻了，放到嘴边呵呵热了再干。在大家的努力下，2小时后，抢修顺利结束，寒冷的风雪中，数百户居民家中又重新恢复了光明，当涂供电公司员工用实际行动，兑现了电力人“一切为了客户”的承诺。

来源：中国农村电气化网