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南陵供电:有关建设“四统一”优秀企业文化的认识与思考

作者:滕修法 戴木果   2009-11-20

国家电网公司确定了以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观,以安全、服务、廉洁、诚信等专业文化为主要内容的文化体系,坚持以社会主义核心价值体系为指导,按照以人为本、全员参与,重在建设的要求,全面建设以“统一的价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准”为基础的优秀企业文化。县供电企业要在这一体系框架内,重点做好国家电网公司企业文化的贯彻落实和载体建设,做到核心要素统一、载体特色鲜明、活动形式多样、教育效果显著。

(一)文化建设应把握的原则

1.把握统一性原则。国家电网公司企业文化体系的完善,使国网系统供电企业的文化建设实现了有“法”可依。县供电企业要进一步加快推进以公司基本价值理念体系为核心,以“四统一”(统一的价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准)为基础的优秀企业文化建设。要按照“以人为本、全员参与、重在建设”的要求,把握推进企业文化建设和加快企业文化落地两个重点,实施企业文化精品工程、落地工程和评价工程,推进企业文化塑造、企业文化宣传、企业文化活动、企业文化产品创作生产和企业文化环境建设。把国家电网公司基本价值理念体系和“四统一”要求,贯穿落实到公司规章制度、生产经营管理和员工行为中,形成公司全体员工共同奋斗的思想基础,增强推动公司发展的核心竞争力、可持续发展能力、公司价值和软实力。

2.把握差异化原则。把握统一性原则,并非要求国网系统的企业文化建设要搞成千篇一律、千人一面。受地域、人文、企业发展历程等多种因素的影响,同样是国网系统的企业文化建设也应在基本要素相统一的前提下,在实践载体、推进方式等方面突出特色。

3.把握融合性原则。在当前供电企业的文化建设过程当中,必须要贯彻融合性原则,与企业管理密切结合,做到“融入中心、服务大局”,否则单方面进行企业文化建设,与企业管理实践脱节,就会使企业文化建设成为“无源之水、无本之木”。

4.把握长期性原则。企业文化建设工作的长期性,在于它伴随着企业建设和发展的全过程,要使文化理念化为职工的自觉行为,必须经过长期的培育。尽管国家电网公司企业文化是在供电系统多年来改革发展过程中文化积淀的提炼,但要切实用这一体系去规范和统一广大职工的价值观、思想理念和行为准则,也需要一个长期和艰苦的过程。

(二)企业文化建设工作重点

一要注重组织领导。企业文化建设实施的组织体系由企业文化建设决策与指导者、企业文化建设统筹推进部门和企业文化建设实践部门组成。企业文化建设决策与指导者是指企业主要负责人。供电企业领导人应高度重视企业文化建设,在机构、人员、资金等方面提供便利条件,通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响职工发挥最大的潜力,推动企业健康可持续发展。同时,公司应成立由政工部门、办公室、发展策划部、工会部门组成了企业文化建设推进组织,具体指导企业各部门、各单位企业文化建设实践,形成完善的企业文化建设组织管理体系。

二要注重载体建设。搞好企业文化建设需要必备的载体和渠道。在企业文化的推进过程中,要借助党、团、工会、职代会和部门、班组等组织为渠道,以内刊、广播电视、网络、座谈、论坛、比赛、游戏、文艺、展示会等为载体,通过多渠道宣贯,多途径展现,增强职工对企业文化系统的认识,陶冶和薰染广大职工形成共同的价值观和精神追求,从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”,自觉用文化理念指导个人行为,使之符合企业发展的需要。

三要注重制度建设。注重制度建设包含两个方面的含义。一方面,要注重企业文化建设自身制度的完善。企业文化建设是一个长期的工作过程,不是一朝一夕能够完成的阶段性工作,需要科学、合理、完善的制度作为推进文化建设的保证。特别是要制定完善企业文化建设的长期规划,明确工作目标、重点内容、活动形式、责任分工,保证文化建设有条不紊地实施。另一方面,要将文化理念充分体现在企业管理制度。企业文化建设包括物质、制度、精神三个层次。在搞好企业文化载体建设和理念引导的同时,将企业文化作为制定制度的基础和依据,体现在文明礼仪规范、劳动管理制度、岗位责任制度、薪酬管理制度等的制定中,通过制度来统领员工的思想、规范员工的工作行为,并在实践过程中不断丰富和完善企业文化建设的内涵和形式。

四要注重形象塑造。要按照国家电网公司VI手册标准要求,做好“国家电网”品牌标识推广应用,在营业服务窗口、重点部门场所应用的基础上,全面推广,规范使用,塑“国家电网”统一品牌形象。同时,要以安全、服务、廉洁、诚信、管理等专业文化建设为重点,制定专门的实施方案,塑造县供电企业认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。

(三)贯彻实施企业文化的主要措施

建设与国家电网公司核心要素相统一的企业文化,贯彻实施是工作重点。贯彻实施企业文化包括企业文化建设规划制定,企业文化传播,制定制度文化、行为文化、物质文化措施等重点环节。

1.制定企业文化建设规划。县供电企业要根据企业发展战略提出企业文化建设目标、宗旨及意义,从宏观上提出未来文化发展的走向,给本企业文化定位,制定企业文化建设发展规划、计划,提出本单位在什么样的大环境下开展企业文化建设,怎样开展好企业文化建设。规划要对企业文化建设工作进行明确分工,做到分工明确、任务落实,有序推进。

2.做好企业文化的宣传传播。文化是活的生命,只有发展才有持久的生命力,只有传播才有影响力。企业文化的宣传与传播贯穿于企业文化建设始终。通过畅通传播渠道,创新活动载体,丰富活动内容,使企业精神、企业理念逐步深入人心,得到员工和客户的认可。

3.制定制度文化措施。要将企业文化建设和公司的规章制度制定密切结合起来,制订与企业文化建设相适应的各项规章制度,建立文明生产、劳动纪律、行风建设等考核办法,为企业文化建设提供制度保障。

4.制定行为文化措施。制订规范企业及员工行为的各项具体措施,包括员工行为规范、职业道德标准、纪律考核办法、岗位培训制度、员工激励办法等各项制度、办法和管理标准。

5.制定物质文化措施。确立企业物质文化建设目标,制订具体实施方案。物质文化措施的制定,包括提升企业的电能质量和服务水平,美化和优化企业的生产、经营环境。对企业文化阵地建设、企业文化所需的硬件建设所需资金优先考虑和安排。

6.规范外部形象标识。结合《国家电网公司品牌推广应用手册》制订相应的企业形象识别系统,并在生产、经营、管理过程中予以应用,力求准确、醒目、使用规范。

7.不断对文化建设进行评估和规划修订。企业文化建设牵头部门要及时对企业文化建设成效进行评估,对不适宜的项目或不能与企业发展相适应的项目进行调整,提出修订方案,保证企业文化建设规划的适应性和针对性。

(四)企业文化建设中存在的问题和不足

1.对企业文化建设的理解存在片面性。

有的企业将企业文化建设等同于精神文明建设,以为开展一些体育文娱活动就是进行企业文化建设。在企业管理工作方面,不注意利用企业文化的影响,培养发挥每个职工的聪明才智,难以将员工的个人价值取向与企业组织的整体价值取向进行有机的融合。有的企业虽然意识到企业文化的重要性,但由于没有把企业文化作为一种战略来考虑和部署,缺乏专门组织机构的支撑和全体员工的参与,企业文化建设流于形式,还没有真正形成企业的动力。 

2. 对企业文化宣传贯彻力度不够。 

有的企业虽然制定了企业文化建设规划,但是在实际工作中贯彻落实不够。将企业文化纲要或企业文化建设规划束之高阁,仅仅纸上谈兵,特别在一线班组尤其是窗口班组的推广力度不够,基层职工对国家电网公司的企业文化内涵不了解或知之甚少,难以用国家电网公司核心价值观统一思想,推动工作。

3.企业文化建设载体缺乏特色。

企业文化建设与企业实际及地域特点联系不够,特别在企业文化理念推广的手段上,缺乏深入的思考和精心的策划,只注重“填鸭式”的宣贯,不注重创新措施,方式单一,形式单调,不能做到寓教于乐,使企业文化理念难以深入人心。

标签:四统一, 企业文化

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
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