岗位工作也需要“创新”

当今，我们已经进入全球一体化的经济时代，这个时代对企业员工也提出了更高的要求。顺应时代发展的需要，员工具有新视野，具备新技能，富有创造精神和创新能力，已经成为提高企业核心竞争力的关键所在。只有不断地创新，才能持续地提高企业的核心竞争力，以“人人都是创新主体，事事都是创新舞台，天天都有创新机会”作为我们电力员工的座右铭。

创新不一定要有惊天动地的大动作，有时完全可以从小的方面进行，从工作中点点滴滴做起，从而使繁杂、艰苦的工作变得简单和轻松起来。

农村供电所的日常工作包括对外接待、业务受理、咨询、报修、电费回收等一系列内容，其中电费的回收是一项艰苦又复杂的的工作。农村居民居住分散、交通不便，实行坐收可以保障电费资金回收的安全稳定，但给农村居民带来了很多的不便；走收可以方便群众，但是对于电费资金的安全又存在着很大的风险！两种收费方式都存在着利弊关系，为了解决这一矛盾，就出现了很多替代的方法，如银行卡代扣就是其中很好的解决的办法。这一方法解决了走收和坐收突出的问题，既方便了群众，又方便了电费回收工作的开展。

但是解决了老的问题，新的问题又出现了，那就是很多群众不清楚交电费时他们到底交了多少钱，银行卡里还有多少钱，出现这种问题的原因很多，总的原因是农村群众普遍文化程度不高，对银行卡业务不怎么了解。这就是我们需要创新的地方，供电所的员工都在想办法解决这个问题，其中的一个办法就是一项好的创新，在抄表的时候，对每个用户发一个名片大小的通知单，上写明用户所用电表对应的总户号，抄见数和电费金额，还有一些重要的注意事项，在发放这些纸片的时候，还对用户进行详细的说明，使得更多的群众认识到银行卡代扣的方便、安全和快捷，从而提高对银行卡代扣业务的支持度。

每个岗位都是创新的阵地，都存在着很大的创新空间。搞好电费回收需要创新，同样抄表的过程也需要创新。如在抄表的过程中，不仅能准确地把度数抄到位，还可以针对每一户电表周围的布线排查可能存在的隐患，对发现的小隐患当场就予以解决，而较大的隐患可以先登记，尽快的组织人员消除隐患作，这样一来就可以使平时抢修和消缺的工作量降低很多。通过这一创新不仅可以让群众满意，还可以使工作变得更加容易，这种提前预防的创新工作模式，可以使工作变得轻松起来！

创新就在日常的大事小情中。只要我们端正态度，真正解放思想，找准位置，从岗位创新做起，坚持下去，我们就会赢得创新的质量和效率，就能感受创造的充实和价值。使我们的工作环境、工作关系更和谐，工作业绩更好。