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文苑杂谈

切勿临评再“磨枪”

作者:王丽萍  2009-11-27

年末岁尾,政风行风评议等各种评比考核接踵而至,各单位为夺得好名次,更是紧锣密鼓,用尽了浑身解数,积极“备考”。笔者就曾在某媒体看到一则题为“某公司行评前夕再抓服务承诺”,向社会重申“优质服务十项承诺”的新闻。最关键、最紧张的时刻,不放松优质服务和行风建设这根弦固然重要,但笔者认为,不妨把“临时抱佛脚”变为“平时多烧香”,更具有积极的现实意义。
 
对于一个企业而言,其工作质量的好坏并不仅仅由“评时”的情况说了算,更重要的是“平时”的表现。要把在评比考核期间的工作态度、方式、方法转变成工作标准和工作制度。在平时的工作中,始终如一地强调工作责任心和主动性,强化企业自律,加强与客户的沟通与交流。要做到“走出去”、“请进来”,通过不定期召开客户座谈会、行风监督员会议等形式,广泛听取意见和建议,认真查找、解决工作中存在的差距和不足,大力促进行风建设深入发展。要认真开展优质服务,推行优质服务承诺、践诺,不断提高干部职工素质。拿名次不是关键,关键的是要将评议结果作为我们工作是否得到客户认可和满意的重要参数,通过这种方式来检验我们的服务质量,促进优质服务水平的不断提升。

“冰冻三尺非一日之寒”。行风体现执政能力和水平,加强行风建设是治本之措,需要一步一个脚印地打基础、建制度、抓落实。只有在“平时”广开言路、主动服务、敢于负责的企业,才是值得信赖的企业,才能获得广大客户的欢迎,也能实现持续发展。

来源:中国农村电气化网

标签:济阳县供电公司,政风行风评议

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