客户电表丢失后

11月24日，金昌供电公司大客户组的工作人员在抄录八冶公司行政处办公楼锅炉房表计时，却发现表计早已不翼而飞了。

忍住气愤的心情，工作人员急忙打电话联系客户。满头是汗的客户赶到现场后除了同样的气愤，剩下的只是不知所措。

当工作人员给客户讲明事情的处理步骤后，客户提出：此处为居民小区供暖锅炉用电，现在天气寒冷，不能长时间断电，否则，会影响居民的采暖，影响重大。

民生是大事。

工作人员依照程序，一面将现场情况迅速向主管领导汇报，一面联系计量中心检测计量箱、重新安装表计及终端事宜，同时将该客户的特殊用电情况也做了说明，希望能在时间上尽可能的缩短。

电话那头传出的回答更干脆：“没问题，我会安排人尽力配合，以最快的速度检测、安装，尽可能保证居民用户不受冻。”

领导的电话也在同一时间打来，要求工作人员联系客户协调处理好此事，尽量保证客户用电不受影响，这么冷的天，不要因不法分子的不良行为，牵扯无辜的居民受冻。

工作在有条不紊的展开。大冷的天，室外零下十几度的气温，二次线被冻得硬梆梆的，剥线时一不小心，手就被划破了，可抢修的师傅们拿纸擦擦，继续。

4个小时候后，现场校验接线无误，合上变压器高压侧令克，变压器发出均匀的嗡嗡声。

一件平凡的计量异常处理事件就这样结束了。