龙湾分局：绿色通道进校园 争分夺秒保供电

11月24日上午，省重点中学温第十五中学的有关负责人急匆匆地赶到龙湾供电分局客服中心，反映学校80千伏安的施工变压器烧毁后，新换上的变压器在23日又一次烧毁。一千余名在校学生的学习、生活秩序受到了严重的影响。

分局工作人员了解情况后，考虑到学校的用电负荷大，即使再为该校更换施工变也无济于事，仍然无法满足该校的用电需求。但工作人员注意到，该校在建的630千伏安配电工程的配电间已全部完工，只是高压电缆尚未施工，于是，萌生一念头，当即决定为温十五中开启绿色通道，对高压电缆进行施工，务必要以最快的速度恢复学校的正常用电。

方案一出，分局客服中心立马联系该校工程施工单位马上进行电缆施工，并通知分局相关部门及人员急事急办，各岗位人员齐心协力，密切跟进，将电缆安装﹑验收﹑合同签订、配表、装表、送电等环节落实到位，每个环节都分秒必争、马不停蹄地进行，为客户争取时间，早日送电。 在分局各部门的通力配合下，该校于25日恢复正常用电。

此次特事特办的服务方式充分体现了电力企业“优质、方便、规范、高效”的服务理念，龙湾供电分局工作人员热情的服务态度，高效的办事效率赢得了温十五中负责人的高度赞赏。