近期,砀山公司双管齐下促进优质服务和行风建设工作,确保年终行风评议工作取得好成绩。
一是从阳光公司层面开展以“整顿劳动纪律,夯实基础管理”为主题的活动,主要从环境卫生、劳动纪律、员工精神面貌、服务大厅及报抢修值班室管理、基础资料管理等五个方面着手,每周一考评,考评结果进行排序,并与所长本人及供电所绩效考核挂钩。活动的目的主要是为了进一步加强供电所基础管理工作,解决基层供电所在优质服务和行风建设上的 “习惯性违章”问题。
二是从县公司层面深入开展督察活动,由公司领导分别带队,由监审部、思政部等部门组成暗访组,携带摄像机、照相机,随机对各个供电所、各个营业窗口进行督察,现场录像,现场纠正,一旦发现有行风违规行为,依据市公司行风违规处罚条例严肃处理。
通过近期的整顿和改进,目前砀山公司基层供电营业窗口在环境卫生、电话接听、挂牌上岗、值班及报抢修等日常管理方面都较前期有了明显改善,优质服务和行风建设工作得到有效促进。
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