江苏省淮海农场供电公司四项措施提升服务水平

江苏省淮海农场供电公司坚持“真诚服务农场经济发展工作，与农业单位实现双赢”的服务理念，从安全生产、电网管理、经营管理、队伍建设、优质服务五个方面出发，在今年供电工作中，加强过程控制，夯实管理基础，整改薄弱环节，激发供电职工奋勇当先，勇争一流的超前意识，不断提高公司职工的服务能力和业务水平。该公司以“零距离服务农业，零距离服务企业，零距离服务居民”为工作目标，一是以优质快捷的服务速度做好三秋供电工作，对工作拖拖拉拉，耽误服务时间的职工按照制度进行处理；二是实行和蔼态度，微笑服务。接待居民的请求，做到态度和蔼，在服务过程中，做到微笑服务，不允许出现脸难看，事难办的现象；三是重视办公环境管理，做到整洁大方。要求工作人员每天提前一点上班，打扫个人办公环境卫生，形成整洁有序、端庄大方的环境面貌。四是力所能及开展上门服务。对一些孤寡老人和残疾人员，如果出现电路故障，开展上门维修便民措施。

来源：中国农电网