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近日，江西莲花供电公司举办了一期营业窗口员工营销知识竞赛活动。共有来自公司客户服务中心和7个供电所营业窗口人员共计20人参赛。竞赛内容主要有供用电合同管理、业扩内容与流程办理知识、用电检查及计量装置知识、电费计算与管理知识、计算机基础知识以及《电力法》、《供电服务规范》、《供电营业规则》《国网公司企业文化》、电价文件政策等方面的内容。
此次竞赛是该公司为进一步推进公司营业窗口营销知识的学习与运用，促进公司营业窗口员工营销知识技能水平的提高以及营业窗口优质服务的提升而举办的。参赛选手采取事先自愿报名和单位推荐的方式确定，取前四名进行奖励。竞赛现场来自各单位的参赛队员表现了良好的精神风貌，个个胸有成竹，做到沉着冷静答题，取得了活动开展的预期效果。
城区供电所参赛选手韩喆说：“这样的竞赛是很有必要的，能激起我们营业窗口人员学习的动力，同时也让我们营业窗口人员感到了自身的压力，还需不断的充实自己。”
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