真诚服务感动客户

12月9日一大早，江西省新建县北郊水电路的李先生就来到城西供电所，将一面绣有“为民解忧服务热情”的锦旗送到新建县城西供电所营业厅，并握着该所所长万长祥的手说：“谢谢你们的热心帮助，谢谢！”

原来，李先生前几天来城西供电所营业厅交电费时，觉得这个月的电费有误差，心里很纳闷，并向该供电所营业员说：“是不是电能表出毛病了？”“我们马上和您一块去核实一下。”城西供电所员工立即回复道。当城西供电所员工来到李先生家，立即帮他分析和查找原因。据李先生本人说，他先后到供电所为自己3栋房屋报装了3块电表，为了房屋出租，就没有到供电所直接办理手续，而是自行接线加装了24块分表。城西供电所员工发现分表属于早已淘汰的老式机械表，加上长期未进行校验以及分接线路长、线径小、接头多、缺乏专业人员管理等原因引起。于是，城西供电所员工二话没说，立即为李先生进行一户一表改造，消除了分接电表的损耗问题，也彻底解决了他和房客之间的用电矛盾，杜绝了有人窃电行为。李先生心里的疙瘩被解开了，他被城西供电所的热情真诚的服务深深感动，专程送来锦旗以表谢意。 

来源：中国农村电气化网