汉中市区电力局行风建设“满堂红”

优质服务具体化和常态化

在12月7日陕西汉中市政府举行基层站所评选活动中，汉中市区电力局所辖12个供电所全部被各乡、镇政府评为“人民群众满意基层站所”称号，实现了行风建设工作的满堂红。

今年以来，汉中市区电力局以创建“人民群众满意基层站所”活动为载体，开展了“为群众办一件解决实际问题的好事、推行一项便民措施、开展一项特色服务、联系一个特殊客户、树立一名服务之星、每位职工提一条优质服务合理化建议”的“六个一”活动，并通过举办窗口人员服务技能和专业知识培训、明察暗访及时发现和解决服务“短板”等措施，从制度上和管理上保证了优质服务工作的具体化和常态化，有效提升了供电所窗口人员的服务技能和工作水平，为创建活动打下坚实基础。
 

来源：中国电力新闻网