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12月15日，在鹤岗市委、市政府纠风办传来喜讯，鹤岗电业局在鹤岗市“关注民生、服务发展” 群众最满意单位评议活动中，通过听证评议、工作考核、问卷测评、综合评价四个方面综合评定，在社会服务组16个部门评比中名列第一，被评为群众最满意单位。这是该局自2003年以来，连续第七年在鹤岗市行风测评活动中名列榜首。
鹤岗局在鹤岗市开展的“关注民生、服务发展”行风测评工作中，加强窗口建设，优化服务环境，提升服务水平，使电力品牌深入人心。该局本年度出色地完成了“两节”、“两会”、高考、国庆60年庆典、大学生冬季运动会、龙媒新兴煤矿矿难救援等重要时段的保电任务，认真履行了企业的社会责任。该局4个电网建设项目列入鹤岗市“百件实事”，已投产的环山输变电工程为萝北县石墨生产提供了强大的电力支撑。近期已全部竣工的鹤南输变电工程、棚户区输变电工程、西郊输变电工程和另外为棚户区改造投资472万元建设的7条10千伏线路，可以更好地满足工业园区和棚户区的供电需要，向政府和群众交了满意答卷。
鹤岗局计划用5年时间完成1个县、15个乡、137个村的电气化建设任务，为鹤岗市逐步推广城乡电气化奠定坚实的基础，该局萝北县电气化建设已通过验收，成为全省首批两个电气化县之一。该局在抗旱救灾过程中，投入抗旱资金252.5万元，出动抗旱车辆19台，抽调服务抗旱人员近200人，将电送到了田间地头，解决了农民兄弟抗旱用电难题，为农民稳产增收做出了突出贡献，深受社会各界好评。该局主动接受政府监管和社会监督，供电区域内累计聘请社会监督员117人，分级召开监督员座谈会13次，走访大客户征求意见110余户，并通过电话暗访、实地走访、现场提问、假设故障报修、征求客户意见等多种形式，狠抓行业作风建设，树立了良好地企业形象，在省、市“行风热线”直播活动中再次实现“零投诉”目标。
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