寒冷天气里,家住安徽当涂县护河镇的残障老人孙万良心里却暖乎乎的,原因是供电所员工的上门服务解决了困扰他的用电难题。
63岁的孙万良老人长期患有腿疾,靠在家门口摆摊补鞋为生,生活困苦。当涂供电公司护河供电所将老人列为定点帮扶对象,每月定期上门为老人检修线路,维修电器。有什么用电方面的突发情况,供电所也是随叫随到。有时候老人家行动不便,到营业厅缴纳电费有困难,供电所的小伙子们就帮老人把电费代缴到营业厅。一来二去,老人和小伙子们都熟了,有什么问题,不用拨95598,直接打供电所维护班徐班长的手机即可。
前些天,老人在夜间起床摸黑开灯,却不慎摔了一跤。“要是卧室床边有个开关就好了。”这么想着,第二天老人就拨通了徐班长的电话。仅过一个多小时,徐班长就带着供电服务队的小伙子们匆匆赶来,二话没说就忙活了起来。测量的测量,布线的布线,中午还没到,老人的床头边触手可及的地方,一个崭新的开关就已装好。活干完后,小伙子们还细心的把老人的卧室打扫的干干净净。“您腿脚不方便,晚上走路一定要先把灯打开。”临走时,徐班长还不忘叮嘱了老人一句。
“长年这么麻烦供电所,你们却连一口水都没喝过,供电服务,没得说。”老人向小伙子们竖起了大拇指,脸上露出舒心的笑容。
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