供电所里有“三忙”

山东省梁山县供电公司拳铺供电所有职工11人，农电工17人，是一支朝气蓬勃的年轻队伍。不论严寒酷暑，不论风霜雨雪，奔走于大街小巷、田间地头，抄表、收费、抢修、维护配电设备，守护着全镇的电力设施，精心“照料”着配电设备，为客户安全可靠用电保驾护航。

学习业务“充电”忙

为全面提升员工的技能和综合素质，拳铺供电所专门制定了培训工作方案，利用工作间隙，采取集中整训的方式，相互交流、共同探讨、提高自身素质。

根据实际情况，合理安排时间,由所长组织对《国家电网公司电力安全工作规程》、《农村低压电气安全》、《电力行业安全管理法规》、《电力法》、《反习惯性违章》等一一进行学习。一改往日考试方式，所长提问，大家争相抢答问题，此法，使考试变得快乐有趣，提高了全体人员的学习兴趣。经过一段时间的学习，大家不但增加了知识面，养成了好的学习风气，还提高了业务水平。“充电”让大家为明年工作打下了坚实的基础，也必将促进各项工作齐头并进，虎年更上一层楼。

电费回收“抢收”忙

年终岁尾之际，加大电费回收力度，努力降低电费拖欠风险，切实做到“电卖得出去、费收得回来”，确保完成全年电费回收“颗粒归仓”。 

拳铺供电所不等不靠，主动出击，及早行动，积极化解和消除一切不利于电费回收的现象。因地制宜，组织一支摩托车服务队，出入全镇大街小巷、村头庄尾，利用村委会喇叭、流动小喇叭对用户进行“电是商品”和电力法规的宣传，告知用户自觉交费。

为提高电费的催缴效果，除了常规的电话催缴方式外，催缴人员在对客户进行电费催收的过程中，还会给客户讲授一些安全用电和节约用电方面的注意事项和技巧。在上门催缴的过程中，都能做到“三不”，即：见到用户，没有礼貌用语不开口；催缴电费时，没有反复做过工作不轻易发放停电通知；人多时，不当众向客户催要电费。对平常“钉子户”采取多次上门沟通，做思想工作，避免欠费的产生，从而提早完成电费“抢收”任务。

迎峰度冬“出诊”忙

迎峰度冬纳入日常工作中，拳铺供电所人员纷纷行动起来，抢抓时间，对辖区内线路、变压器等设备进行检修、维护和消缺，提高供电可靠性，不留安全死角。如同医院里的患者就诊，医生是通过观察、CT片、化验等判断病因进行有的放矢的治疗。电力设备故障则往往通过设备仪器上的数据来间接反映，加上科学逻辑分析，最后才能找到真正故障原因予以消除。

对全镇的变压器进行拉网式“体检”，用“望、闻、问、 切”的方法仔细地检查变压器，把出诊的情况记录在“挂号本”上。对查出有问题的变压器让他们“住院治疗”或“病退”，把事故苗头消灭在萌芽状态中。

组织开展大规模的电力线路通道树障清除“疏通血管堵塞”工作，在线路通道树障清除工作中事先和群众沟通，同时积极宣传《电力法》和《电力设施保护条例》，清障工作争得人民群众的理解和支持。

来源：中国农村电气化网