焦作公司95598开展岗位服务质量竞赛

据悉，12月23日，焦作供电公司95598客户服务班举行了“巾帼建功95598坐席员岗位服务质量劳动竞赛”。

焦作公司95598客户服务班本着实事求是、公平公正的原则，严格按照竞赛程序进行，从理论知识、服务质量、服务效率、客户满意度、工作业绩五部分竞赛内容严格考核参赛座席员。考核得分最高者由公司推荐参加省电力公司工会“巾帼建功劳动竞赛95598岗位明星”的评选。通过竞赛活动的开展，在女职工中掀起了学习业务知识、苦练专业技能、增强责任意识的热潮。全体坐席员将以此活动为平台，积极争当岗位服务明星，立足岗位建新功，不断提升95598的服务效率和整体优质服务水平。
 
 

来源：河南省电力公司