一串钥匙，十分情意

“闺女，你们工作这么忙，还为我的这点小事挂心，真不知怎么感谢你们呀！” 12月20日，面对失而复得的一串钥匙，安义县城蔚蓝嘉园小区住户王阿姨充满了意外和惊喜，拉着两名供电员工的手，又是倒茶，又是拿水果，感激之情溢于言表。

原来，20日下午5：30，安义公司营业厅的姑娘们正打扫卫生准备下班回家时，发现大厅入口左侧的休息椅上放着一大串钥匙，“是谁这么粗心，把钥匙丢在这，现在肯定急得不行！”想到这里，她们没顾得上回家，赶紧到监控室调取了监控画面，找到了几个丢钥匙可能性比较大的客户，又从系统内查出了客户地址。此时，时针指向18：20，天已经完全黑了，大街上也是寒气逼人，但她们还是按照查出的地址，迈出了寻找的步伐……1分钟，2分钟，10分钟，半个小时过去了，直到敲开蔚蓝嘉园小区王阿姨家的大门时，钥匙的主人找到了。当时，王阿姨正为丢了钥匙懊恼不已，而钥匙却奇迹般地被供电员工送到了家门口，看到被寒风吹红了脸颊的供电员工，王阿姨被彻底感动了。

“将心比心，客户丢了钥匙肯定非常着急，我们也只不过做了该做的事。”是啊，服务无小事，润物细无声，一串小小的钥匙折射出的正是安义县公司服务窗口认真履行优质服务责任，一心为客户着想的真实写照。