意外的抢修

“现在供电部门的优质服务真是做到家了，我家里半夜没电了，没好意思打电话，第二天巧遇电工师傅来买笔，帮我修理好了。这次意外的抢修，让我更意外的体会到了供电服务的温暖。”1月10日上午8时，新沂市草桥镇个体经户王大爷对前来商店购物的客户说出了上述一番话。意外的抢修？这是怎么一回事？

原来1月10日7：30左右，新沂供电公司草桥所职工许超行正骑车前往单位值班，路过一个小卖铺刚巧发现出门忘记带笔了，于是下车打算到小卖铺买支笔，可这一买笔，却多了一起意外的抢修。

小卖铺老板是一位上了年纪的老人，因屋内光线阴暗，老人拿着手电筒在柜台里面找寻许超行要的圆珠笔。许超行在房间内扫视了一圈发现墙上挂着灯泡，便问老人为什么不开灯，老人回答说昨晚8点多钟就停电了，天又太冷，没好意思劳烦电工师傅，打算今天再打电话请电工师傅来帮忙看看。听到这许超行立刻表明了身份，转身从车上拿来了随身工具，帮老人检查了起来。不一会工夫许超行便找到了故障点，原来是保安器上端锈蚀导致线路断电，许超行迅速将上端导线重新紧固，让老人开灯实验了下，屋内果然明亮了很多。

老人找出一支笔递给了许超行，并对他连连称谢，许超行接过笔在柜台边的废纸上随便的划着，佯装生气的说道：“大爷，下次家里有故障一定要及时打电话，这些抢修服务是我们供电公司份内的事。这么冷的天，又黑灯瞎火的，你一个老人多不方便！”老人迭迭称是，见许超行掏钱急忙阻止，许超行谢绝了老人的好意，把一元硬币放在了柜台上，对老人说，“我把我的电话号码写在你柜台上了，下次你有事也可以打我电话。”说完许超行匆匆离去，留下满脸感动的老人。

之后便出现了开头的一幕。