真诚服务感动客户 破产厂长主动结清电费

1月14日，固镇县城关镇唐南街道上，许多工人正在往车上搬运机器，分管该片客户的固镇公司仲兴供电所张克利看到后感觉异常，这不是艾伦嘉辉服装厂吗？由于金融危机影响，该厂严重亏损，难道？。张师傅立即上前询问，厂方说准备淘汰一批陈旧设备，准备引进新设备扩大生产规模。张师傅看到整个厂房一片狼籍，墙上的电线被扯断后落在地上，明显是搬家。于是，立即向所里汇报。并着手处理凌乱电线。在与厂里工人闲聊过程中，张师傅得知该厂厂房属于租赁，因经营不善准备撤回老家江苏。

张师傅把电线整理好后，就又立即帮助工人搬运机器。由于机器太重，人少抬不动，张师傅打电话喊来了同事一齐帮忙搬运，一直干到下午3点多钟。该厂厂长看到浑身是灰的供电所员工们，激动地说：“我在这里经营不善，工厂倒闭了，欠你们的电费还没有给。现在正准备搬回家，你们看一下我欠多少电费，我借钱把电费付清。”

细心周到的服务,感动了客户,使一笔将要成为呆帐的电费及时回收了上来,挽回了损失。