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做好形象代言人

作者:杨书军 杨化冰   2010-05-04

在全国人民全力支援青海玉树抗震救灾的关键时刻,青海火电工程公司玉树抗震抢险队队员杜金玉因劳累过度,不幸以身殉职。他的事迹通过中央电视台《焦点访谈》、新浪网等媒体进行集中宣传,充分展现了电力员工的风采。作为国家电网公司的员工,人人都是形象代言人,做好形象代言人,才能真正树立“国家电网”品牌形象。

做好形象代言人,要保证质量。一是个人业务技能上的高质量,不管从事电网建设,还是优质服务,不管是电费收缴,还是装表接电,都要成为某一方面的专家,做到业务精通,技能娴熟。另一方面是人品质量,既要有才更要有德。有人曾形象地将人比作产品,划为四类:有德有才之士为“正品”,有德无才之士为“次品”,无德无才之士为“废品”,有才无德之士为“毒品”。每个人都成为有德有才的“正品”,才能做好形象代言人。

做好形象代言人,要增强团队意识。雁群常常是结队群飞,科学研究表明,组队飞要比单独飞提高22%的速度,在飞行中大雁两翼形成一个相对的真空状态,并且在飞行中,雁群大声嘶叫以相互鼓励,通过共同扇动翅膀来形成气流,为后面的队友提供了“向上之风”,而且“人”字队形可以增加雁群71%的飞行范围。一滴水可以映照出太阳的光辉,一滴水也只有融入大海才能真正显示出它的力量。做好形象代言人,能够彰显“国家电网”的品牌形象,形成合力,最终铸就“国家电网”品牌。“国家电网”品牌的树立可以给每个形象代言人的工作和生活带来更多的自豪感、成就感,二者相辅相成,相得益彰。

做好形象代言人,要保持持久性和可靠性。做好形象代言人,证明我们的做事态度和工作能力是对的,也一定会为企业和社会创造较大的价值。但是一定要时刻注意维护好我们的形象。林肯曾经说过,你可以在任何时候骗一些人,也可以在某个时候骗所有的人,但你不能在任何时候骗所有的人。尤其是作为公共服务行业,联系千家万户,稍有不慎,就会让“国家电网”的品牌形象受到影响。要忠诚企业,奉献社会,努力超越,追求卓越,以更高的技能、更好的品德、更好的服务不断提升品牌形象。

标签:国家电网,品牌建设,形象代言人

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
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