为行风监督员参与走访叫好

近日，我供电所打破以往由供电所领导班子走访用户的走访模式，首次推行分期聘请所内的行风监督员参与走访，实现了供电企业与社会机构共同联合走访制，笔者在陪同走访的同时明显感到走访效果好于以往，不禁为行风监督员参与走访做法叫好。

在供电企业，常规来说，每月都要开展一次走访用户活动，向用户了解、征询一些供电企业的优质服务、电费收缴、安全用电宣传、用户在用电方面有何问题、需求等方面内容，以便于我们对各项工作做到心中有杆秤。通过走访，促进各项工作进一步合理、优化、改进，使供电企业更好地向前发展。

以前，在走访用户时，都是供电企业的领导面对面地与用户交流，久而久之，用户见到我们的走访人员询问供电部门开展的各项工作时，就象例行工作一样，谈话很谨慎，大家都有一个共同的思想：他们都是供电企业人员，我们都说好话就行。有了行风监督员的参与，用户抒发的“感情语言”明显增多，因为我们的行风监督员大都是地方的村支部书记、一些用户代表、驻地单位负责人等，用户与他们的谈话都是在毫无保留、毫无顾忌的气氛中展开的，这样我们就更好地了解到用户们的心声。

由此可见，有了行风监督员们的参与走访，将收获颇丰，笔者建议兄弟单位不防常来潇洒地“走”一回。

来源：中国电力新闻网