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黑龙江讷河市电业局在企业文化建设上突出新特色

作者:汪敬东 芦志刚   2010-05-20

企业文化是当今世界企业管理的新思想、新理论。文化的核心是以人为本为中心的管理思想,企业文化建设的目的,是要“树立一种以人为中心的管理思想,是要“树立一种企业的精神,培养一种企业的作风,塑造一种企业的形象”,调动企业员工的工作积极性,增强企业的向心力、凝聚力,提高企业的综合素质,推动和促进企业的快速发展。

近年来,讷河市电业局坚持以人为本,加强执行力建设、加快构建富有时代精神和行业特点的供电企业文化,通过“两大思路”“六个途径”来开展企业文化建设的。

两大思路:

一、以和为根,增强企业文化凝聚力。

六个途径:

1、以人为本,建设企业精神文化。企业文化的本质是企业的价值观,企业精神是企业群体的共同心理定势和价值取向,是企业目标和企业价值观的高度概括和综合体现。实践证明,任何一个企业想要成功,必须使企业目标成为企业职工的共同价值观和坚定的信念。用讷河电业局长纪雪峰的话讲:“人之无文,行而不远;企之无文,行而不久”。所以企业文化建设,首先要建立一整套完整的信念,有自己的企业文化观念和工作信条,作为一切政策行动的最高准则。其次要培养职工共同价值观,以形成鲜明的企业精神,我局的企业精神是:“诚信服务,爱心奉献,求实创新,尽善尽美”,以企业文化价值观为核心,发展各种领域文化。同时通过不断了解、引导和满足员工的各种需要,来激发和调动广大员工的主动性和创造性。

2、与时俱进,建设企业创新文化。在市场经济的环境下,供电企业要保持强大动力的唯一法则是创新,因此供电企业文化要有创新意识,必须全面的构建观念创新、服务创新、管理创新、技术创新的企业文化,这是企业充满活力向前发展的需求。

(1)讷河市电业局为使我局“三个建设”突出实效,结合我局实际编制下发了《讷河市电业局企业文化手册》,开设了“企业文化寄语”、“企业文化观念与工作信条”、“让文化引领企业远航”、“企业风采掠影”四个专栏,强有力武装了企业文化阵地。

(2)创建了“讷河电业简报”,一季度一期,从8个方面来反映全系统的整体动态,即开设“企业领导理念”、“企业发展动态”、“经纬传真”、“企业价值体系”、“知识文化窗”、“经验交流”、“安全漫画”与“企业文化诗歌”共8个专栏,如实反映了一季度来,安全生产、营销管理、优质服务、党政建设等方方面面的工作动态,也真实报导了职工物质生活和精神生活的面貌,特别是将一些好人好事、工作中一些好的做法经验进行宣传报导,以点带面,形成你赶我追,共同提高的浓厚氛围。

(3)印制了“文化宣传板”,在各基层供电所全面展开,以“国家标准化示范供电所--长发供电所”和“省标准化示范供电所--value="2" UnitName="克">二克浅供电所”为试点,大力开展“雁群理论”的团队精神、通过“鲶鱼效应”、“热炉法则”等管理模式,塑造了优秀的团队文化氛围。

(4)整理编撰了“企业荣誉册”,把讷河市电业局历年来的工作成绩进行了总结,形成册子,这为日后《电业局局志》的编写工作打下了坚实的基础。

3、优质服务,建设企业服务文化。服务是电力企业永恒的主题。在当前形势下,面临严峻挑战的电力企业抓住市场,适应客户,关键在于优化服务理念,完善服务手段,提高服务质量,创新服务项目,构筑新型的服务文化。

(1)电力员工转变“以我为主,与我方便”的观念,确立“客户至上,沟通无限、需求万变、努力不便”的服务观念,努力开创一流服务活动,并不断完善服务业务,开发、配套各项电力业务新功能,追踪电力发展新技术,为提高供电服务质量提供物质保证。

(2)继2009年以来,讷河局持续深入开展“和谐电力,真诚value="365" UnitName="”">365”优质服务年活动,以“关注民生、服务发展”、“两述一评”群众满意单位活动的开展,抓服务,内强素质,外树形象,不断提升优质服务水平并取得成效,先后获得了全国电力用户满意企业、国网公司文明单位、纠风和行风建设工作先进单位等荣誉,保持和发扬了“人民满意的供电单位”和行风建设先进“标杆免评”单位。 

4、精心策划,建设企业安全文化。安全先于一切、重于一切,安全是企业全部工作的基础,是企业文明的标志。安全没有保证,生产便失去意义。要生产必安全,不安全不生产。要以人为本首先是关爱员工安全,员工的生命、健康和把员工家庭幸福放在第一位。安全管理的主旨:防患未然,消除一切不安全因素。我局安全文化观念是“消除一个隐患,就有可能减少一起事故;落实一天措施,就有可能增多一份平安”,在抓安全文化做到了持之以恒。

5、廉洁风尚,建设企业廉洁文化。倡导“以廉为荣、以廉为乐、以廉为美”的企业风尚,通过扩大教育内容、延伸教育主体、丰富教育形式,立足工作创新,着眼制度完善,增强廉政文化建设。

6、提升企业软实力,建设企业品牌文化。以实施企业文化“四统一”为战略,开展一系列主题实践活动,本着“围绕中心、服务大局、主动联络、引导舆论、塑造品牌、展示形象”的总体思路,调整工作定位,加强与新闻媒体协调沟通能力,扩大企业对外影响;塑造一流国家电网品牌,提升企业软实力,打造一强三优现代企业新格局。

二、以人为本,提升企业文化影响力。

一是以终身学习为目标,树立新型价值观,凝聚员工意志。二是以自强素质为已任,树立新型职业观,提高员工素质。三是以教育为核心,树立新型道德观,提升员工境界。以此三种形式的人本文化,“致力于与员工共同成长,致力于为社会做出贡献”。扩大企业影响力,进一步提高企业的社会形象。

总之,在当今市场经济条件下,建设好供电企业文化,树立供电企业在社会上的良好形象,使供电企业在激烈竞争中立于不败之地,确实是现代企业发展的趋势,因此,供电企业文化务必要打造好、建设好,才能促进电力企业长足发展。

来源:中国农村电气化网

标签:企业文化,讷河市电业局

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