为“居家安心卡”代收电费叫好

【本网讯】据报载：湖南省电力公司全力破解客户交费难题，推出了“居家安心卡”代收电费项目。该项目以“足不出户、轻松交费、明白消费”的优势赢得了广大电力客户的青睐。笔者对这一做法拍手叫好。

多年以来，如何更加方便用电客户用电生活、减少客户在用电方面的精力投入是各级供电企业积极探索和不断改进的重要课题。在用电缴费方面，供电企业所实施的服务方式由最初的上门走收转向了定点坐收、银行代扣、手机代扣、邮储缴纳、电视一卡通等二十余种，这些措施的落实大大方便了客户们的用电生活。2011年，湖南省电力公司与中国银行联合，成立了“居家安心卡”推广工作实施领导小组与工作小组，采取统一安排、整体推进、分工负责、分步实施的方式，明确各个层面和相关单位的工作职责和具体工作内容。依托营销信息化系统，对客户用电量、以往交费情况、经济实力进行初步评估，以用电开户条件作为“居家安心卡”准入基础，并根据申请人财力证明确定透支额度，实现了电费风险预控。通过实行“居家安心卡”交费，广大用电客户无须出门，自动交费，明白消费，交费抽奖，存款有息，取现免费，卡上有钱无钱均可交费，透支享有免息期。

目前，“居家安心卡”交费方式作为一种新型的电费社会化代收模式，受到了该省广大用电客户的欢迎和推崇。在为该种做法叫好的同时，笔者相信，“居家安心卡”代收电费业务的运行会更加推动该省用电收费管理，更加方便客户们的用电生活，更会为广泛客户的接受、喜爱和应用。笔者衷心希望各级企业为民服务更加优质、精细，广大客户用电生活更加优越、舒适、更好。

来源：中国农村电气化网