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【本网讯】2012年，威县供电公司以加强企业文化基础建设为抓手，通过开展企业文化“两建三化”活动，凸现了诸多亮点工作，取得了实实在在的效果，为企业快速建康发展起到了积极的推动作用，在社会各界塑造了良好的国家电网品牌。
亲情文化虽非供电企业独有，但它可有效助力安全文化建设。威县供电公司坚持把亲情文化建设纳入到安全文化建设工作中，助力安全目标全面实现。
一是让亲情助力安全文化建设。通过与员工家属签订《家庭安全承诺书》、召开亲情促安全家属座谈会、组织员工家属参观专题片、组织家属观看安全警示教育片等形式，让家属了解一线人员工作性质，增进广大家属对供电企业的认识和了解，在为员工博得亲情理解与支持的同时，把国家电网公司企业文化推广出去，传播出去。二是以安全教育文化建设促进安全生产工作深入开展。采取集中与分散的形式，组织员工分析典型经验或事故案例，对要害岗位、特种作业人员、新上岗或转岗人员进行经常性安全知识和操作技能培训，不断提高员工的自我保护能力，避免和杜绝各类事故的发生。三是让安全检查转化成一种文化。通过自查、互查、专项检查等多种形式，对生产现场各类隐患进行及时查处和整改，纠正违规违纪行为，堵塞管理上存在的漏洞，制订严密的监护措施，彻底消除事故的隐患。在安全事故和隐患检查上,一刻也不放松,对违法违规的行为和事故责任者,依法惩处,绝不手软,绝不姑息。
廉洁文化是企业文化建设的重要组成部分，维系着企业长期和谐稳定与发展。威县供电公司坚持把廉洁文化建设作为全体干部职工廉洁从业的有效抓手。
一是构建廉洁宣教格局。以红头文件形式下发了关于学习贯彻中共中央反腐倡廉四个重要文件的通知，并在局域网站开设专栏，把四个重要文件在局域网站发布，要求各单位、各党支部要通过周密部署、认真学习，切实把廉洁自律各项规定入脑入心。学习要有笔记、有心得、有总结。心得体会要有见的，学习总结要有亮点。二是构建廉洁文化阵地。为营造浓厚的廉洁文化氛围，充分利用企业文化墙和宣传橱窗张贴廉洁文化宣传图片和廉洁文化宣传标语80余幅，使广大党员干部在潜移默化中受到廉洁文化的感染和熏陶。三是构建廉洁信息平台。今年以来，共组织以部室、供电所、变电站为单位观看廉洁文化教育宣传片10余场次。组织中层干部赴沙河监狱参观接受警示教育，通过对服刑人员生活区的实地参观、听取监狱领导的介绍及服刑人员现身说法等一系列活动，增强了中层干部树立正确人生观、价值观和权力观的信心和决心，纷纷表示一定要珍惜勤恳努力得来的工作岗位，珍惜组织赋予的职责，加强法制理论学习，牢筑思想道德防线，老实做人，干净做事”。四是树立廉洁奉公榜样。孔繁森、焦裕禄、郑培民、梁雨润等楷模，体现着时代精神，闪烁着廉洁奉公光彩。把这些楷模的事迹材料从互联网下载并打印集装成册，每位党员干部人手一册，在党员政治理论学习时集中开展学习，并要求以先进为榜样查找自身问题和不足，从而筑牢拒腐防变的思想道德防线。
服务文化在企业在长期对用户服务的过程中所形成的服务理念。威县供电公司坚持服务文化的积累和深沉，建立常态服务机制，更好的为客户服务。
一是全面推行了“一二三”服务机制。“一”即一站式服务，供电所，客户服务中心对客户提出的涉电问题，实行全程一条龙服务，一口对外。“二”即“两个一”，一张笑脸相迎，一颗诚心办事。“三”即“三心服务”，服务用心，待客热心、解答耐心。推行营业窗口无周休日制度和“首问制”制度，公开电价标准、报装流程图。二是努力打造“你用电，我用心”服务品牌，认真落实新“三个十条”，开展供电服务“五个零”工程。即：受理“零推诿”、过程“零差错”、事项“零积压”、沟通“零距离”、投诉“零障碍”，进一步提升供电服务品质。三是扩大服务居民电费代收网点建设，根据用电需求侧的需求，新增代收网点66个，切实做到了用户电费代收全覆盖，极大的方便了居民交纳电费。四是建立了客户回访、投诉受理和专项检查三位一体的“三不指定”监督机制，进一步促进业扩管理的公开透明；五是深化“零投诉”工作，开展居民用电服务质量监管专项行动，加强窗口服务即时评价，加大行风投诉查处力度。||||
威县公司长期坚持以人强企业的发展理念，打造一支坚强有力的团队，更好的服务于企业发展，为县域经济做贡献。
一是增强政治素质教育。坚定理想信念，教育和培养员工牢固树立大局观念、高效执行观念，强化创先争优意识，激发员工“见红旗就扛、见第一就争”的干事创业精神，在平凡的岗位上干出不平凡的事业。二是增强专业素质教育。坚持以先进示范、典型引领的工作方法，积极挖掘爱岗敬业、奉献企业的先进事例，通过开展“身边的人、身边的事”宣贯活动，激励员工牢固树立终身学习理念，立足岗位，提升履职能力，努力成为专业工作和企业管理的行家里手，三是增强文明素质教育，大力弘扬企业精神，努力践行核心价值观，牢固树立“知足、感恩”理念，引导员工在职业稳定、同事关爱、事业发展、家庭和睦中感受幸福。鼓励员工八小时以内作优秀员工，八小时以外做优秀公民，做到不张扬、不显摆、不折腾，低调做人，踏实做事，乐于奉献，打造明礼诚信、可靠友善、勤俭敬业的电网员工形象。四是增强优良作风培养。动员和激励广大干部员工养成“想干事、能干事、干成事、不出事”的工作境界，倡导求真务实、真抓实干，反对形式主义、表面文章；倡导雷厉风行、立说立干，反对推诿扯皮、得过且过；倡导敢抓善管、敢于担当，反对不思进取、上推下卸。
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