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作为有31.4万员工的特大型央企“掌门人”，中国南方电网公司党组书记、董事长赵建国独有一套了解基层民意的“秘诀”，那就是和基层的员工交朋友。而作为广东省唯一来自央企的党的十八大代表，赵建国说，这不仅是我个人的荣誉，这是党中央、国务院对南方电网公司工作的肯定，背后是南方电网31.4万员工的共同努力。我感到的是一份沉甸甸的责任。
从基层起步，一毕业就与“电力”结缘的赵建国，从基层的发电厂班组技术员干起，从技术员到车间主任、厂长，从电厂到电网，到总经理、董事长。变的是岗位，不变的是他心系电力发展的赤诚之心。伴着南方电网公司十年成长之路，一谈起“电”话题，赵建国便打开话匣子。
在南方电网调度中心，五省区的用电情况一目了然西电东送电量从2002年的200多亿千瓦时，到现在的超千亿千瓦时。赵建国形象解释道，按广州市每年600亿千瓦时的用电量，这相当满足了两个广州的电力供应。
跨越式发展的背后体现的正是国家西部大开发战略部署的深谋远虑。
“将西部的能源转化成电，输往东部，前者获得资金，后者获得能源，优势互补、东西共赢，这是西电东送的出发点。广东是改革开放的龙头，电力需求很大，缺口也不小，十几年前就闹电荒。西电东送以来，广东初步告别了缺电的历史，也减轻了环保的压力。”赵建国表示。
南方电网在南方五省区间架起了优化资源配置的大平台。
10年来，西电东送南线通道逐渐完备、电网日益强大，从“三交一直”4条通道发展至“八交五直”13条西电东送大通道。西电东送最大电力超过2400万千瓦，是10年前中央提出西部大开发战略之初的近20倍。
10年来，西电东送电量累计达8263亿千瓦时，年均增长20%，西电份额已占广东社会用电量的30%，为广东科学发展注入不可或缺的动能。
10年来，西部地区投资建设了一大批电力项目，壮大了支柱产业，增加了就业和财税收入，有效促进了西部地区把能源资源优势转化为经济优势。
从副总经理到总经理到董事长，赵建国作为建设者、管理者，亲历了西电东送十年的历程，见证了南方电网做强做大之路。“十年来，我也一直在琢磨几个问题：电网企业是做什么的？电网的核心技术是什么？电网企业的核心竞争力在哪里？”
这十年，南方电网公司在探索中，逐一解答了这些问题。
第一个问题，电网企业是干什么的？赵建国认为，在国家厂网分开的电力体制改革中，电网企业就是要整合好发电资源，满足社会经济发展对电力的需求。十年间，南方电网公司交出了满意的答卷：五省区城市客户平均停电时间从26.2小时大幅减少到5.2小时。
第二个问题，电网企业的核心技术是什么？“怎样实现长距离、大容量、低损耗的安全输电？如何经受极端气候、自然灾害的考验？这是我们遇到的两大难题，也是世界性难题”，赵建国说。
“十一五”期间，南方电网从云南到广东，架一条±800千伏的直流输电线路，这是世界上的第一条电力“高速公路”。更为重要的是，通过工程技术的突破，带动了电力装备的国产化，云广特高压直流输电工程自主化率超过60%。
第三个问题，电网企业未来的核心竞争力是什么？纵观“十二五”乃至未来发展形势，最突出的特征和关键词就是“转型”。赵建国说：“以客户为中心，这是电网企业经营理念的重大转变。”
用户的停电时间是硬指标。继广州、深圳后，去年佛山、东莞、中山、珠海、江门等珠三角城市的用户年平均停电时间为88分钟。在国家电监会发布的2011年供电可靠性20家金牌企业中，广州、深圳、佛山、中山、东莞、珠海、江门等7个供电局榜上有名。
赵建国说：“还有一个关键指标就是第三方评价，就是客户满意度。”南方电网公司在广东、云南“十大服务行业”中连续多年荣获综合满意度第一，在其它各省区的满意度评价中也都名列前茅。
展望未来，南方电网正迈上新的征程。赵建国说，南方电网已经瞄准了更为艰巨的供电可靠性目标：到2015年，城市客户停电时间全网不超过5小时，广东电网不超过3.6小时，珠三角主要城市不超过67分钟，其他主要城市不超过2.5小时。
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