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2012年，江苏全省用电量4580.9亿千瓦时，比上年增长7%，居全国第二位；夏季统调用电最高负荷达6857万千瓦，比上年增加229万千瓦；
积极配合国家电网公司，建成投运全球输送电压等级最高、距离最远、容量最大、技术条件最为复杂的±800千伏锦屏-苏南特高压直流工程，江苏电网从此步入特高压时代；
全年实现高效大机组替代发电270亿千瓦时，节约标准煤135万吨，减排二氧化碳和二氧化硫352.7万吨；
不断完善优质服务常态机制，构建了以客户为导向的亲情服务体系，居民停电时间户均减少1.49小时，供电可靠率居全国前列……
一组组数据背后，是2012年江苏省电力公司服务“两个率先”大局的生动写照。以责任为基石，以创新为动力，以服务为宗旨，在“精益保障、转型支撑、环保先行、普惠民生”四个方面，江苏电力在服务地方经济社会发展的征程上再立新功。
【现场·特高压引电入苏】 去年12月以来，低温天气持续影响江苏，全省用电负荷持续攀升。在国家电网公司支持下，江苏向西北电网临时购电最多达165万千瓦，刚刚投运的锦苏特高压工程作为一条“绿色通道”，将西北电经由四川电网及时送进江苏。夏季丰水期将西南清洁水电送进江苏，冬季枯水期作为江苏远距离外购电的输送通道，锦苏特高压工程的建成投运，让江苏电网更加坚强可靠。
科学发展，电力先行。根据全省发展规划，省电力公司适度超前安排电网建设，2012年全省电网建设投资347亿元，比上年增长12.7%。同时，创新电力保障管理，统筹配置电力资源要素，不断增强对全省实施“六大战略”、推进“八项工程”的支撑力，实现由要素保障向精益保障转变。
早在去年初，省电力公司总经理单业才就带队主动走访地方政府，深入千家重点企业，实地调研用电需求信息，准确研判经济形势。年内，省电力公司与13个省辖市政府签订共同推进电网规划建设的工作纪要，将13个市级电网和51个县级电网规划全部纳入当地城乡发展规划，并根据地方发展实际动态修订电网发展规划，促进电网规划与地方经济发展规划紧密结合。
在此基础上，省电力公司“快马加鞭”，全面对接沿海开发、苏北振兴等重要决策部署：滚动修订苏北和沿海“十二五”电网发展规划，提前启动2013年迎峰度夏重点工程项目建设；与省有关部门、各省辖市政府签署“十二五”电网发展合作协议；配合沿海打造“千万千瓦级风电基地”，及时加强苏北沿海500千伏输电通道建设，完成苏北和沿海电网基建投资达87亿元，投产110千伏及以上变电站42座，新增变电容量1129万千伏安、线路3078千米。
2012年，苏中、苏北用电量增速分别比苏南快了2.5个、10个百分点。连云港（601008,股吧）、盐城、南通（沿海3市）用电增长达13%。宿迁去年用电量突破100亿千瓦时。至此，我省13个省辖市用电量均超过百亿千瓦时，其中苏州稳定在1000亿千瓦时以上。
【现场·光伏电站加快建设】 登上泰州医药高新区一栋高楼，远远望去10座厂房屋顶铺满光伏电池，连起来是一个装机容量1.28兆瓦的光伏电站，近期就可并网投用，年发电150万千瓦时。随着并网流程大大简化，我省多个光伏电站加快建设进度。最近两个多月，仅泰州在建和意向建设的光伏电站就有10多个。
按照国家和我省产业政策，省电力公司合理调配电力资源，全力支持战略性新兴产业发展。对新兴产业用电项目，优先开放容量，开辟“绿色通道”。在迎峰度夏或其他电力负荷紧张期间，在确保民生用电需求的同时，优先满足新兴产业企业用电需求。
2012年，江苏用电量呈现出“二季度回落、三季度反弹、四季度稳定”的“U”形走势，与经济运行态势吻合。全年第一产业、第三产业用电增速分别比第二产业高出9.7个、7.4个百分点，高端装备制造、新医药、新材料及金融、软件等高端服务业成为对用电量增长贡献较大的行业。
通过应用促进产业发展，是新兴产业发展的必由之路。省电力公司加快推进智能电网建设，2012年新开工的90座110、220和500千伏变电站全部都按智能化要求建设，以智能电网建设带动我省智能电网产业发展，以智能电网产业发展拉动高新技术装备制造、通信信息、新材料等配套产业发展。据悉，2012年我省智能电网产业产值达1600亿元，比2008年增长1倍左右。
风力、光伏产业是江苏鼓励发展的战略性新兴产业，面临技术和市场两方面困难。省电力公司按照国家电网部署和省有关部门规划，主动开展技术攻关，破解了风力和光伏发电并网难题，确保清洁能源“发得出”、“用得上”。2012年，全省风电装机新增37万千瓦，增长23.8%，共消纳风电场上网电量约37.2亿千瓦时，同比增加40.4%，全省能源结构得到进一步优化。风电年利用小时数平均达到2112小时，与欧美国家大体相当。||||
【现场·能效服务深入企业】 近期，常州市100家重点用电企业陆续收到常州供电公司寄送的《能效调查报告》，该报告在深入分析各企业2012年能效情况的基础上，从管理和技术角度提出节能建议，对企业改进能源管理是“及时雨”，受到企业欢迎。
电看似无影无踪，实则是绿色发展的一个有力抓手。省电力公司通过发电权交易，强化电网管理，支持新能源发展，为用电客户提供能效服务等举措，最大限度地实现节能降耗，助力江苏绿色发展，服务全省生态文明建设。2012年，江苏完成大机组替代发电270亿千瓦时，发电权交易电量占全国交易总量的四分之一，折合节约标准煤135万吨，减少二氧化硫排放2.7万吨。
绿色照明、变频调速、注塑机伺服系统改造、无功补偿……几年前大多数企业还不太熟悉的专有名词，随着省电力公司在用电侧加快推进节能服务工作，已成为用电大客户关注的热点。省电力公司专门成立电力节能服务公司，为大客户提供用能管理及状况诊断咨询、方案策划、节能项目设计改造等服务。2012年初开始，节能公司深入全省40家重点电力客户义务开展电力能效评估，针对客户供配电系统和部分通用、专用设备，提出100多条能效改进建议。经测算，改造后可为社会产生1.8亿千瓦时的节电效益。目前，已实施改造的3家重点客户已尝到甜头，每家企业年节电量累计超过700万千瓦时。
电力工业自身也在走出一条可持续发展的路子。省电力公司采用典型设计、紧凑型设备减少变电站占地面积，研究应用窄基铁塔、合并线路通道减少输电线路土地占用等。2012年，全省新开工建设110千伏及以上电网项目272项，均严格开展环境影响评价，新开工电网项目环评率连续第九年保持100%。2012年，全省供电线路损耗下降0.84%，折合节省标准煤125万吨。
【现场·二维码电费账单】 “电费账单上也有二维码了，扫描一下就可以知道用电详情了，真是方便。”岁末年初，镇江市民史女士收到供电公司寄来的电费账单和新年贺卡，发现账单一角比以前多了个黑白图形小方块。根据说明，史女士用手机二维码软件一拍，很快登录到95598供电客户服务网站和镇江供电公司营销微博。“供电服务与时俱进，很给力。”网友“会笑的洋葱”评价道。
“做饭一次也没跳闸，可舒心了。”元旦前夕，睢宁县睢城镇七井村村民武佩金说起电网改造带来的变化，满是赞誉。农村配电网是电网的末端，2012年全省农村完成低压电网建设改造投资就达53.68亿元，实施项目4万多个，建设和改造低压设备1.75万台、低压线路和接线户4.88万千米，受益农民125.5万户。
围绕服务均等化，省电力公司对农村地区格外倾斜：推广分时电价，年内全省有69万农村家庭和城市家庭一样享受到了峰谷电价；开展“进农户、进集市、进地头”特色服务，田间排灌等季节性、临时性用电均得到保障；累计推广930万张“福农卡”，方便农村居民交电费。近期，南京师范大学对13个省辖市的37个行政村进行实地调查后发现，在20项与生产生活密切相关的公共服务中，供电与生态环境、社会治安等5项服务被农民评为“最满意公共服务”。
2012年初，省电力公司在驻苏央企中率先发布社会责任报告，并对接省政府十件实事推出民生责任十项行动。一年过去了，履责实践生动呈现了“你用电，我用心”的服务理念：全省1.77万个农村行政村和3400个城市行政社区均配置社区供电客户经理，在全国率先实现全覆盖；资助了家庭贫困的1500名大学新生学费及生活费，捐建了100个“居家养老服务中心”、500个乡村阅报栏，为农家书屋捐赠书刊1.3万册，在苏北200个乡镇播放公益电影1000场，为1000名计划取得社会电工证的困难人员提供了免费培训等。
1月21日，省政府纠风办致函省电力公司：在2012年度公共服务行业政风行风民主评议中，江苏省电力公司群众综合满意度为89.01，位居第一名。各省辖市公司和县公司在当地公共服务行业民主评议中，群众满意度均处于领先位置。
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