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专家解读

同一个南方电网 同一种基因血脉

作者:本报记者 毛春初  2013-07-30

南方电网的发展,以前是各单位集结在同一面旗帜下,却存留不同的制度、规范、流程,现在通过基本实现一个战略、一个品牌、一套模式、一套制度。

在一体化深入推进的过程中,顶层设计相当重要,但不能一味依赖顶层设计,各单位还必须俯下身子沉住气、打牢基础谋长远。

标准就是一个企业的文明

它使得企业在一种稳定的、模式化的轨道上有效运行

标准无处不在,它在推进社会文明进程中,扮演了极其重要的角色。你驾车在路上跑,必须要靠右;你在马路上看见红灯,就知道要停车。

标准的推行是一种强制性的制度变迁,企业规范化管理,制度化是基础,标准化是关键。公司董事长赵建国再三强调:“日常工作中,有哪几项活要干,有哪些标准和制度要遵守,风险如何控制,程序如何走,都要理清楚、干明白。”

统一天下我们常常以为秦国纯粹靠兵强马壮,殊不知一个重要细节常常为人忽视,那就是秦国的兵器标准精细化到了令人咋舌的地步。秦国规定兵器上需刻上工匠或工场名字,并设置了“大工尹”这个官职来负责质量管理,负责监督与处罚治罪。兵马俑出土的一批青铜剑,长度为86厘米,剑身上共有8个棱面。考古学家用游标卡尺测量,发现这8个棱面误差不足一根头发丝,已经出土的19把青铜剑,剑剑如此。

南网的一体化首先就是要标准化。这个标准化就是规范的制度、规范的道德、规范的行为。“要建立一套完整的业务管理规范,包括流程、制度和职责界面的规范,构建界面清晰、权责明确、运转流畅、制衡有效的管理体系。”

当前,基建部推行的标准设计和典型造价,打造样板工程实行高标准复制;生产设备管理部在总结广东佛山两本手册的基础上,优化、简化、固化生产管理各项工作;广东电网生产系统的“七统一”,深圳福田局的体系化的业务流程和标准化的工作包等等,可以说,标准的价值已经得到了全系统的普遍认同。

事实证明,一体化有利于提升企业的管控能力,提升综合管理水平。海南电网公司通过采取两级体制的扁平化管理,探索城乡供电一体化,全省直供直管到“每一个灯头”,综合服务水平和全口径统计指标显着提升。

标准的真正含义就是静水深流,管理大师德鲁克曾说过:“管理得好的工厂总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生。企业总是在一种稳定的、标准的、模式化的轨道上有效运行。”

顶层设计的价值在于系统改进

每个局部只着眼局部,即使把工作做到“极致”,有时反而会伤害整体利益

一体化进入深水区后,必须牢固树立协同意识,从过去习惯于“局部突围、快速补救”走向“系统改进、整体提升”。

每一个局部的最优化,并不等于整体的最优化,正如一个大型商场一样,客服部的人希望顾客少点,市场部的人希望客流量大点,工程部希望营业时间短一点,食品部的人希望生鲜食物少一点。如果一个部门一个单位只着眼于自己的一亩三分地,即使把工作做到极致,有时反而会对整体利益造成伤害。

那么如何进行系统改进、整体提升呢?习近平总书记说得好:“摸着石头过河和加强顶层设计是辩证统一的”。

顶层设计,看的是全局,发挥的是制度力量。几千年来,中国不但是实干家的热土,也是一个沸腾的实验室。

秦国的商鞅所作顶层设计中相当重要的一条就是:“奖励军功”:有军功者受上爵,累计得爵20级就可以享受“彻侯”?是诸侯的待遇了。于是那些有能力和有胆色的人,纷纷进入体制效力。

之后秦始皇更是把顶层设计的功效发挥到了极致,“车同轨、书同文”,“废封建,立郡县;废井田,立阡陌”。从而“百代犹行秦法”(毛泽东语),其稳定的社会架构一直持续到上世纪中叶。

不少企业在发展转型时期往往从流程入手改造企业,但如果缺乏顶层设计,就会导致流程之间相互掣肘、产生摩擦,进而造成效率低下。赵建国董事长在接受本报专访时强调:“希望大家凡事都要站在系统改进的角度去发现问题、思考问题和解决问题,而不是零敲碎打式的不断折腾。”对于公司当前而言,必须在一体化管理业务框架基础上,运用整合思维,推动各业务环节间建立更加紧密的联系与协作,增强公司业务管理的系统性和协调性。

顶层设计并不抹杀基层的力量与创新。30多年前在安徽小岗村按下的指印,悄然掀动了中国改革开放的大幕。这场改变了世界五分之一人口命运的改革大业,开启了一个崭新的时代。

当前尤需践行党的群众路线,解决创先外驱启动、内驱恒动的问题。只有走群众路线,接上地气,注重向下研究解决基层问题,听取基层一线的意见建议,创先才有生命力。

有了导航仪,还需靠自己走路

什么是不简单?把简单的事做好就是不简单

公司的中长期发展战略相当于一个指南针,一体化相当于一个导航仪。指南针告诉了我们前行的方向,而导航仪明确了路径。

但导航仪只是设定规则、设置了路径。有了导航仪之后,具体是走路去、骑单车去还是坐车去,交通工具的选择全靠自己的客观条件。

公司领导反复强调,在一体化的推进过程中,要防止一体化变成“教条化、一统化”。一体化管理不能搞“一刀切”,要因地制宜。现在尤需各单位,俯下身子沉住气、打牢基础谋长远。

发达地区与欠发达地区的电网,如同乡村小卖部与城市大超市,两者经济发展水平不同,硬件条件不同,客户服务水平也不同,但我们既然挂同一个牌子,那就必须统一服务理念、统一进货渠道、统一商品质量、统一销售价格。在这些都统一后,我们到底还要干什么?

有了一体化的管理并不等于万事大吉。乡村小卖部天然弱点就是硬件薄弱、货源时有短缺、品种不多;城市大超市也面临着排队麻烦、机制缺乏灵活、服务过于程式化的缺点。不论是经营规模大小,大家还得在完善经营管理体系、市场营销体系,与供应商、客户等建立稳定良好关系上下功夫。

创先其实就是补课,找准管理短板和瓶颈问题,研究落实管理提升的具体措施。尤其对于我们以安全为生命线与立身之本的企业而言,打基础是永恒的主题,是持续动态的过程;企业越先进,越承受不起基础不牢的风险。

现代人多身子虚、睡眠差,大家都想强身健体,补身子的方法简单不?相当简单!每天跑30分钟就行,但有几个做到过?“什么是不简单?把简单的事做好就是不简单。”打基础看似枯燥、繁复,实则正是蓄势能、谋长远。只有基础打牢了,各单位才能在创先的大道上迈开步子,快速奔流。

“善未易明,理未易察。”一体化深化之路诚有曲折,唯有努力。这需要公司30多万员工的互激互励、协同作战,兢兢然,谨慎至微;凛凛然,披荆斩棘。

来源:南方电网报 

标签:南方电网,基因血脉

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
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