“我们要对照《供电监管办法》,做好日常的优质服务工作。”3月10日,在《供电监管办法》宣贯协调会上,浙江临安市供电局副局长黄小平叮嘱与会人员,要在具体的工作中融入《供电监管办法》的实质要求。
3月10日上午,浙江省电力公司召开《供电监管办法》宣贯会。随后,临安局便组织召开了本单位的协调会,针对《办法》中的新要求、新变化,临安局提出积极宣贯举措,通过培训、宣传、考试、竞赛等一系列全方位、立体式的措施将《办法》贯彻落实到每一位职工及电力客户中去。
3月份将是临安局宣贯《供电监管办法》的黄金时期,一次覆盖全局19个营业窗口的培训和考试工作即将展开,3000份的小册子也已经在印制中。同时,为了尽快让电力大客户了解《办法》,3月下旬,临安局局领导将带队走访该市大工业企业用户,将宣传小册子送到客户手中,主动自觉的接受电力客户的监督。结合当前正在开展的“塑文化、强队伍、铸品质”服务主题活动,临安局把《办法》的贯彻落实与服务技能培训、营销稽查、推进电网建设等工作结合起来,通过严格的工作措施贯彻《办法》内容。
考虑到新的《供电监管办法》中关于电力工作相关要求的变化,临安局对相应的服务工作制度及流程都将进行修订,所有营业窗口的上墙资料也将进行更换。
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