“读《供电监管办法》了吗?”日前成为浙江宁波电业局员工们之间流行的一句开场白。原来,为了使全体干部职工准确掌握《供电监管办法》的新规章、规定,该局准备在全局范围内开展《供电监管办法》调考,以网上考试方式,随机抽取各单位干部职工参加考试。
自《供电监管办法》新颁发以来,宁波电业局迅速制定了学习贯彻实施《供电监管办法》活动方案,要求自上而下组织学习《供电监管办法》,全面部署活动要求。该局特别印制了《供电服务监管办法》手册,发放到各部门及各营业窗口,供全体员工学习和客户取阅;邀请监管专家为干部职工进行《供电监管办法》专项授课和集中培训,促进员工真正领会《供电监管办法》各条规定的内涵实质,积极开展班组学习、员工自学、座谈讨论等各种形式的组织学习,全面提高基层一线员工贯彻实施《供电监管办法》的自觉性;根据《供电监管办法》提出的供电服务新标准、新要求,提前制定供电业务相关制度和工作流程修订计划,严格、迅速实施相关制度流程的修改完善;建立《供电监管办法》信息上报常态机制,确保《办法》实施情况及取得成效始终处于可控、在控状态。
宁波电业局要求全体员工把贯彻实施《供电监管办法》与“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相结合,与加强推进电网建设相结合,与加强营销业务管控相结合,与标准化建设相结合,推动供电服务水平实现全面提升,满足新形势下广大客户对科学供电与优质服务提出的新期待、新要求。
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