林州电业局全面加强《供电监管办法》宣贯力度

4月14日下午，林州电业局在领导班子会上通报了新《供电监管办法》在该局的宣贯进程，并要求该局营销部门继续加大宣贯力度，进一步提高供电服务水平。

自新《供电监管办法》颁发后，林州电业局以学习宣贯为契机，进一步加强营销基础管理，认真组织开展培训，对照《供电监管办法》查找部门、岗位差距，从提高供电质量和服务水平出发自查自纠，并落实改进措施。一是认真总结贯彻落实《供电监管办法》的好做法、好经验，做到推广有效。二是将宣贯活动与国网公司提出的“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相结合，与全面落实优质服务十项举措工作相结合。三是要认真抓整改落实，梳理存在的问题，分析原因，制定整改办法和措施，进一步全面规范业扩报装、优质服务、营销稽查、投诉管理等方面的规章制度。四是营销部要把《供电监管办法》的宣贯、执行等纳入供电所的常态管理，实行目标考核，严格责任追究，进一步明确责任和义务，确定今后工作中的注意问题和为客户服务的重点。