乐清供电开展对《供电监管办法》检测成绩

4月19日下午，浙江乐清市供电局清江供电所组织全所人员开展对国家电监会新颁布的《供电监管办法》相关知识进行了考试，通过以考代检的形式来检测该所人员对学习《供电监管办法》的掌握情况，进一步提高营销人员的供电服务水平。

自1月1日新颁的《供电监管办法》实施后，该局清江供电所认真组织学习宣贯为契机，进一步加强供电服务的基础管理，组织开展对《供电监管办法》进行了培训，并对照《供电监管办法》查找存在的差距和不足，提高供电服务质量，开展了自查自纠工作，落实整改措施。一是认真总结贯彻落实《供电监管办法》的好做法、好经验，做到“学有所用、学用结合”的方法，把学习与工作有机地结合。二是将宣贯活动与国网公司提出的“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相结合，与全面落实优质服务工作相结合，与创建“群众满意基层站所”相结合。三是要认真抓好整改落实，梳理存在的问题，分析原因，制定整改方法和措施，要全面规范业扩报装、优质服务、用电检查、抢修服务、投诉管理等方面的规章制度。四是要把《供电监管办法》的宣贯、执行等纳入该所优质服务的常态管理考核中去，实行责任考核追究办法，明确责任和义务，分解落实到位。五是通过这次《供电监管办法》考试，把考试成绩做为本季精神文明考核中去，对考试不合格的职工要进行补考，同时，要求每个职工针对考试的情况，继续做到学习与考试、与平时工作相结合，深入学习电力监管相关法律、法规，以提高营销人员的整体素质，进一步提高供电服务能力。