今年3月份以来,浙江公司掀起一股学习《供电监管办法》(简称“办法”)的高潮,公司系统上下全体总动员,开展《供电监管办法》宣贯工作。经过一个多月的努力,该公司全体员工对规范服务行为和市场行为,提高供电服务水平的重要性有了新的认识,供用电服务各个环节更加有序、规范、可控。
在“办法”宣贯活动期间,浙江公司专门召开了“办法”宣贯电视电话会议,将“办法”宣贯与公司供电服务提升工程有机结合,并成立以公司党组书记为组长的宣贯活动领导小组,制定有关宣贯活动方案。该公司要求各级供电企业将宣贯活动切实落实到全体干部职工中去,突出重点,注重实效,认真梳理并规范行为,建立供电企业公开信息报送制度。
该公司采用发放资料、广泛宣传、集中培训、鼓励自学、召开座谈会、组织学习质量考核等多种形式,确保“办法”宣贯横向到边,纵向到底,尤其是要求全体营销人员和相关业务人员准备熟识“办法”中的有关章程。与此同时,在“办法”贯彻实施宣传活动期间,该公司还统一规范了营业窗口的品牌标识等对外形象,并着力以实际行动贯彻“办法”,该公司根据新“办法”,进一步落实供电监管检查有关问题整改工作。
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