“现在供电部门不仅在抢修上快捷,在服务和办理业务上做到进一个门、找一个人、事情就办成,而后且处处为客房着想,让客户享受最小的投入、最快的速度,真是客户的贴心人”。这是在靖江市供电公司靖城供电所召开的行风座谈会上一台资企业负责人发自肺腑的发言。
11月9日,靖江市靖城供电所请来了该镇人大、政府、纪检监察部门和村企业负责人,虚心倾听、征求他们对供电部门在服务质量和服务态度上的意见和建议,恳请他们出谋划策、支持供电事业发展。靖城镇是靖江市12个乡镇中范围最大的乡镇,供电所管辖着110个专变客户、近400户企事业单位、近3万户居民客户的供用电运行和安全管理工作,年供电量近1亿千瓦时。为了更好地做好优质服务工作,为客户提供满意、快捷的服务,近年来,该所一方面认真做好自身的内部管理和安全用电管理工作,另一方面对行业作风建设常抓不懈,把为客户提供满意服务作为每个员工的工作标准,定期走访客户,每年召开2次行风监督员座谈会,采取走出去请进来的方法,虚心听取社会各界对供电企业的意见、建议和要求,不断改进自身工作。在今年的客户满意度调查中,满意率达98%,在连年的乡镇行风测评中均名列前茅。
靖江市供电公司 董晓萍 韩正岗 邮政编码:214500
(2004-11-12)标签:靖城,供电所,行风,建设,