横泾供电所自开展“规范化管理”活动以来,始终把学教活动贯穿于实际工作,强化供电服务,提高服务档次,收到了明显效果。今年以来,该所紧紧围绕公司提出的创建一流企业的目标,积极开展工作,狠抓关键。该所努力转变全体员工的思想观念,在寻求供电服务质量上做文章,狠抓具体服务措施的落实到位,将优质服务送到田间地头,根据农村不同季节,确保农村农忙用电,抽调精干力量深入一线保证供电,不误农时。同时他们积极为民办、个体经济用户及时提供优质的电力保障,用户只要有要求,他们就主动上门,全方位做好电力服务。如上海发联横泾连锁店、横泾中学,从现场测量到施工、通电,都用了较短的时间。该所通过工作及时调整了政府的用电方式,彻底扭转了多年来机关大院用电一直有企业转供的现象。该所还坚持为民办实事,办好事,韩张村个体户办厂,在高邮供电公司的支持下,该所落实了增容项目,并迅速组织施工,受到了用户的赞誉。
横泾供电所敢于在优化服务上下功夫,他们认为:优质服务无极限,只有提升服务档次,树立服务品牌,创建一流服务,农村供电所才有生存希望。该所员工一致承诺,从我做起,自觉从用户满意地方做起,从用户不满意地方改起,真正将优质服务工作做好做实。
林华鹏 (2004-11-15)标签:横泾,供电所