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仪征市供电公司推出“VIP客户服务”

  2005-05-16

中国农村电气化信息网讯:为促进供电服务工作向细分类、多层次、人性化的更高标准迈进,近日,仪征市供电公司根据全市各企业用电量、电费缴纳状况、用电诚信度、有序用电等相关评选标准,在全市范围内评出7家VIP客户,并举行了授牌仪式。其中,仪征化纤纺织有限公司、仪征双环活塞环有限公司、大连化工(江苏)有限公司等3家企业成为省级铂金卡客户;仪征市高特水泥有限公司、仪征伊扬纺织有限公司、金陵船舶有限责任公司、上海汇众汽车制造有限公司等4家企业成为市级金卡客户。

7个VIP客户将享受:用电业扩总包工程费用,可在国家定额的基础上享受5%的人工费优惠;事故抢修、定期试验和检修费用,可在国家定额的基础上享受10%的人工费优惠;VIP客户经理对口指导合理用电、安全用电,协调客户用电难题;在城区主要营业场所VIP客户服务专区中,专人引导、解答、受理用电问题;办理用电业务时,凭卡进入供电服务绿色通道;优先享受供电公司出台的一系列电力优惠政策;个性化的帐单服务;应急抢修团队对VIP客户用电故障、事故作出快速响应;定期对VIP客户电气值班人员进行电工知识、安全用电培训等个性化服务。同时,仪征供电公司也对VIP客户进行动态管理,实行年度评选制。(詹晓屏)2005-05-16

来源:中国农村电气化网

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