海南电网：电力客服呼叫系统覆盖全省

海南电网客服热线的话务员正在工作中 实习记者 袁锦明 摄

今天，全国统一电力客户服务95598呼叫系统正式覆盖全省，标志着海南电网在供电服务方式和手段上实现全新突破。

据悉，95598呼叫系统集用电业务咨询、业务受理、故障抢修、投诉建议等功能为一体。

海口供电公司经理李日亮提醒广大客户，在拨打“95598”时，如需查询电费、报修用电故障，需将自己的用户号、详细地址告知服务人员，以便快速、准确查询或迅速派人前往现场处理。客户的用电用户号在每月的电费发票中均有明显标注。

省内客户拨打“95598”，全部按市话收费。

（记者 单憬岗 通讯员 董江海）

来源：中国农村电气化网