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“广大听众朋友早晨好，今天是大年初一，在我们中华民族传统佳节的第一天，能够在电波中和各位交流，感到十分高兴。首先向广大听众和广大用电客户致以节日的祝贺，向多年来关心支持新疆电力的自治区政府和社会各界人士表示衷心的感谢，向各族电力员工，特别是节日期间坚守岗位的员工及其家人表示节日的祝福。”
元月29日早晨9点30分，当乌鲁木齐的清晨还笼罩在隆冬的薄雾之中，新疆电力公司总经理刘光已带领市场营销部、农电工作部、纪检监察部等负责人坐在了新疆人民广播电台的直播间，用《新广行风热线》的电波送出了对广大电力客户和各族电力员工的新春问候。
《新广行风热线》是自治区人民政府纠风办和新疆人民广播电台联办的直播节目。在节目播出的一个小时的时间里，广大听众可以通过两部热线电话以及手机短信等方式，反映问题，提出投诉和咨询，与参播部门行业的人员进行直接的交流和沟通，节目通过卫星传输覆盖全疆。
“哎，你好，我是塔城市二宫镇的村民，我想了解一下农网改造收取费用是不是合理的问题……”9时37分，第一部热线电话接进了直播间。“首先非常感谢你在大年初一收听电力的新广热线，这是对我们工作的大力支持，也给你全家拜年了。农网改造费用是严格按照国家的有关规定收取的，如存在不合理收费，接到投诉后我们将认真落实，严肃查处”新疆电力公司营销顾问李大生耐心的回答了听众的提问。“你好，我是奎屯沙湾县一个家庭农场的，首先给你们拜一个年，我有两个问题要咨询……”电话一个接着一个。“哎，这位朋友您的电话已接进了直播室，您是哪里的”“我是塔城地区伯斯达克农场的……”“噢，这个问题比较具体，我们可以连接塔城电力公司的总经理刘平，让他来给您解答……”
“新疆电力公司现在已经有了完善的、方便的投诉举报、查询服务监督网络，广大电力客户可以拨打当地的95598供电服务热线电话，如果解决不了，请拨打新疆电力公司投诉举报监督电话，保证你有一个满意的处理结果和答复。” 全疆电力系统同步收听并参与的一个小时的直播节目很快就结束了，新疆电力公司对广大电力客户的衷心祝福，各族电力员工真诚服务客户的承诺和决心，已通过电波传向四面八方。
在阵阵清脆地鞭炮声中，我们迎来了新年初春的明媚阳光。
（孙新勤 杨林）
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