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不久前，安徽当涂供电公司被评为国家电网公司2009年农电“综合管理标杆单位”，这是该公司近年来连续第三次获得该项荣誉。
当涂供电公司自2004年获得国网公司“一流县供电企业”以来，企业迈入了发展的快车道，企业管理水平和经济效益在全省县级供电公司位居前列，先后荣获国网公司“文明单位”、“先进集体”等多项荣誉称号。荣誉的取得主要得益于该公司始终紧紧围绕“一强三优”发展目标和“三抓一创”工作思路，不断深化一流企业管理，积极创新，推动企业向前发展，成为农电综合管理名副其实的“标杆”。
近年来，当涂县全力推进招商引资，推动县域经济的快速发展，全县生产总值保持近20%的增幅，连续六年位居全省县域经济十强县前列。经济快速发展，拉动用电负荷的不断攀升，全县最大用电负荷年年创新高，最大负荷年均增长20%以上。为更好地满足用电需求，当涂供电公司围绕县委县政府工业强县的战略，积极进行大规模电网建设和改造，全力服务地方经济的发展。
一是稳步推进主电网建设。06-09年累计投资近3亿元，平均每年新建改造1座110千伏变电站，平均每年新建改造5座35千伏变电站。其中2008-2009两年内共完成新增110千伏主变容量81.5兆伏安，新增35千伏主变容量62兆伏安。
二是加快新农村电气化建设步伐。在政府的大力支持，当涂供电公司多方筹措资金一亿多元投入新农村电气化建设中，两年内高标准建成了11个电气化乡镇、103个电气化村，2008年被省新农村电气化领导组命名为B类新农村电气化县。
三是重视电网发展规划。当涂供电公司结合县域经济快速发展的势头，超前谋划 “十二五”电网发展规划，规划至“十二五”末，新建220千伏变电站5座、110千伏变电站12座。届时，一个坚强、可靠的现代化电网将为当涂的经济腾飞提供坚强的供电保障。
目前，当涂电网110千伏主网架的已实现环网供电，35千伏及以上变电站达到N-1准则比率为100%，城区配电网全部实现手拉手，所属的4座110千伏变电站和13座35千伏变电站已全部实现综合自动化及无人值守管理，电网供电能力进一步增强，2009年最大供电负荷接近30万千瓦，有力推动了当涂县域经济的发展和人民生活水平的提高。
在当涂县范围内，所有营业窗口均为县“文明窗口”单位，仅当涂供电公司一家， 2008年被安徽省消费者协会授予安徽省第七届“诚信单位”称号……这是当涂供电公司服务工作受到了广大客户和地方政府的充分认可的结果，该公司始终坚持客户至上的优质服务意识，强化规范化管理。
一是强化规范服务。当涂公司以规范化窗口建设为基础，对用电业扩报装审批流程进行了梳理，进一步简化服务流程。制定了《当涂供电公司电话接听回答规范（试行）》、《当涂供电公司营业厅及值班抢修人员行为规范（试行）》以及《当涂供电公司深化优质服务拓展服务领域有关措施》等规定，进一步规范服务人员行为。
二是创新延伸服务。公司多年来大力支助“三农”，无偿在农民的田间地头安装了上万只农排电源箱，在方便农民生产用电的同时，又保障了用电安全，得到了广大农民的一致称赞。在居民小区用电管理模式上，该公司积极推行“抄表到户、收费到户、服务到户、管理到户”的模式，由供电公司直接负责每位用户的用电管理，减少物业公司等中间环节，将电力服务的终端直接延伸至小区用户。
三是优化服务手段。该公司在全省率先实施全县联网收费，又实现了“数据集中、资金集中、联网收费、信息共享”的电费管理模式。针对大客户的特点，制定相应的营销策略，为大客户提供电费统一结算等个性化服务；开通网上银行收费系统，使得用户可以足不出户即可完成电费的缴纳，极大的方便了客户。
当涂供电公司把方便留给客户，将责任留给自己，想客户之所想，急客户之所急的做法，即受到了广大客户和地方政府的广泛赞誉，又将国家电网优质服务的品牌深入人心。该公司客户满意率始终保持在98%以上。
当涂供电公司围绕“以人为本、忠诚企业、奉献社会”企业核心理念，以“打造一流企业，实现和谐发展”为目标，着力培养高素质职工队伍。一是深化领导班子建设。该公司通过强化党委中心组学习、深化领导班子“一岗双责”意识、落实“三重一大”决策制度、务实召开领导班子民主生活会、新建领导与干部员工的沟通谈心机制等措施深化班子建设，使公司领导班子成员的综合素质和决策能力得到持续提升。该公司党委被当涂县委评委“先进基层党组织”称号。党委中心组获当涂县“优秀中心组”，被授予“安徽省电力公司2007-2008 年度创建‘四好’领导班子先进集体”荣誉称号。二是强化干部业绩考核。树立以业绩为导向的干部业绩效考核机制，全面改进年度考核办法，将月度考核结果纳入干部年度评价，以达到强化激励、提高工作绩效的目的。在开展民主推荐、自我推荐和竞聘的基础上动态调整中层后备干部队伍，并在供电所层面设置后备供电所长。三是全方位推进全员培训。2009年该公司分两期在巢湖对118位中层及后备干部进行全封闭式的培训，为增强培训效果，该公司培训内容和方式上做了有针对性和差异化安排。该公司还从25项规章制度中提炼了近600余道试题作为题库，创新开展农电规章制度培训调考，有效化解农电员工管理风险。该公司通过自主办班、外送培训以等各种形式强化员工培训，提升了队伍整体素质。
目前，当涂供电公司全员培训率达到100%，在岗农电人员100％持证上岗，管理人才、专业技术人才和技能人才队伍建设进一步壮大，为企业发展注入更大的动力。
标签：当涂供电公司,管理,农电“标杆”
