鼠标轻轻点 　知识日日新——山西公司网络化培训员工走笔

核心提示：如果将旧有的培训系统比作一个巨大的棋盘的话，那么，每个被培训的单位就好像棋子——培训组织千头万绪，培训之前要层层上报，每挪动一步都要遵守游戏规则。而如今，山西省电力公司的培训工作却打破了“马走日字象飞田”的旧有约束。所有员工只要登录“远程培训系统”就可以实现横向和纵向交叉融合的网络互动实时学习。只要你输入个人账号，然后轻轻一点鼠标，所有培训信息便立刻展现在眼前，真正实现了学习的常态化和知识储备的日日升级。目前，该公司自主研发的这套系统已经培训员工16万余人次，十几家网省公司主动上门取经。

■六年时间打造学习平台

一年半培训163186人次

山西公司远程培训系统是国家电网公司远程培训系统的子系统，也是国家电网公司SG186工程的应用项目之一。

山西公司历来十分重视远程培训技术的研究和应用。早在2004年，该公司就组织有关单位和人员进行远程网络培训应用技术的研究。2006年，在被国家电网公司确定为远程培训系统建设的三家试点单位之一后，山西公司自主设计了具体开发方案，加速开展相关建设工作。2009年，该公司进一步完善和升级远程培训系统，最终实现了培训的网络化。在2009年11月24日的系统验收会上，多名专家高度评价这套系统，称其水平在国家电网公司系统内名列前茅。

远程培训系统由管理模块、学习模块、统计模块、日志模块四部分组成。员工只需上网登录，便可在千里之外享受由专业教师指导的学习、培训。系统的“培训课程”里已挂接了500部约2600个学时的课件，内容涉及供用电、企业管理、工程技术、火力发电等专业。所有内容均实现了即时更新，即使学员每天上网学习也都有新课程可学。

为了第一时间解决学员遇到的登录、选课、运行等技术问题，山西公司还在远程平台上开通了四部热线电话。该公司对学员提到的具有普遍性的问题进行认真整理，并将整理的答复及时发布到远程培训主页上，供学员参考。

从2008年6月18日试运行以来，山西公司系统员工利用远程培训系统中采用自主方式学习的达157399人次，总时长为78469学时；平均每天有300人进网学习，参加以培训班方式学习的有5787人次。

■三大亮点展现特色

二十四个分站相互“取长补短”

系统登录看似简单，却不是个小问题。但也正是解决这个问题成就了远程培训系统的第一个亮点。

山西公司员工队伍庞大，如果每人都配置一个登录账号的话，不但容易混淆，而且难以管理，员工一旦忘记则会造成资源浪费。为此，该公司想出了用员工汉字姓名作为登录账号的新方法。但问题也随之而来：近四万人中如出现重名该如何登录？

见招拆招。山西公司软件设计人员经过精心研究和反复试验，将一套具有为重名员工自动定位、自动检索的技术应用于系统，有效解决了重名学员登录培训系统时的识别问题。据了解，该技术目前在国内属于首创。

重名的问题虽然解决了，但数万员工在一个站点浏览培训仍不现实。于是，山西公司通过技术攻关和科学设计，建立了“总站—分站”的分级培训管理模式，形成了该系统的第二个亮点。总站即山西公司层面的培训系统，分站即各分公司级单位相对独立的培训系统。值得一提的是，总站与分站、分站与分站之间都实现了资源共享。所有单位只要在系统平台中上传课件或资料，学员登录后都能看见。这样一来，既加强了统一管理，又减少了各分站的重复建设。

2009年5月，晋城和阳泉两个分站在网络平台上发布了制作精良的人力资源管理学习课件。内容刚上网，就被长治和晋中两个分站的管理人员信手拈去，在本单位开展了类似培训。与此类似的是，山西公司2009年在本部开展“加强本部人员履职能力和作风建设”培训时，课件在总站发布后迅速被六家分站转用，使得一次本来省公司层面的培训延伸到了各基层单位。培训资源在网络平台上的共享，使各单位的距离更近了，学习更加方便、快捷了。

分级管理的实现大大加快了远程培训工作的发展速度。目前，山西公司系统内的24个培训分站录入了32713名员工的数据信息，完全覆盖了能够进入系统内网的所有人员。

第三个亮点仍是随着问题的解决而形成的。数万名员工在远程培训系统学习、培训，具体情况如何掌握？不用担心。基于网络技术的“日监控”和“周报告”有效解决了这个问题。“日监控”记录当日学员的登录人数、次数、课程名称。“周报告”统计当周的学习人数、次数、分布情况、课程点击情况、培训率等，并形成书面报告。这两项功能能帮助培训管理人员及时了解培训情况，寻找培训规律，进而调整培训项目和课程内容。

■一年节约400多万元

远程培训“价廉物美”

这套远程培训系统的集约效果相当明显，而培训的效果则“货真价实”，一言以蔽之就是“价廉物美”。

就拿建立24个培训分站来说，由于使用和总站相同的软件，光开发费一项就节省了960万元。在具体的培训过程中，远程培训系统的集约效果更是惊人：每年上网学习的员工为15万人次、学习总时长达7万多学时，假如集中培训每课时每人的成本为60元，远程培训每年至少为山西公司节省420万元的培训费。

“这套系统有多项技术填补了国家或行业空白。其中，总站—分站的设计已被国家电网公司作为标准在各网省公司推广。按照为每个培训分站节省50万元软件开发费计算，至少能为国家电网公司节省2.2亿元资金。”山西公司高培中心信息处处长张志文自豪地说。

以山西公司一次普通的管理人员培训班为例。五家单位共248名学员登录系统参加了远程培训。一个月中，学员在网络上学习了《如何搞好企业管理培训》《如何成为高效人力资源管理者》等教材。根据考试内容及重点，山西公司组织专人编写考试题，然后在网上手工录入考题，设置好考试流程。学员可在规定的10天内完成网上考试。最终培训结果为：合格202人，不合格46人，合格率为82%。培训不但达到了预期目的，而且解决了工学矛盾，节约了培训成本，学员也不必每日往返于培训基地和工作单位之间，省时省钱又省力。

说到合格与否，很多人肯定会有一个疑问：如何保证网络上的考试“货真价实”？山西公司远程培训系统的管理者早就想到了这一点。为提高培训效果，该公司在所有培训室都安装了视频监控系统。这意味着，只要是正规考试（自学除外），学员都要进入培训室并在规定的时间内登录系统，完成所有考核的项目。“想作弊？摄像头下考试，比老师监考还严格啊！”一位参加过考试的学员说。

来源：国家电网报