近日,浙江乐清市供电局积极开展了“转作风,优环境”一系列专项治理活动,进一步推进了该局的作风建设,转变服务观念,树立了机关为基层服务、基层为用户服务的服务发展新理念,真正打响了该局开展的“转作风,优环境”第一炮。
自4月份以来,乐清市供电局“转作风,优环境”的要求,严格规定员工的劳动纪律管理和考勤管理制度,严格实行对全局员工上、下班指纹打卡及公出办理“公出下乡单”考勤制度,从劳动纪律上坚决克服庸懒飘浮习气,以良好的精神状态,积极投身到企业工作中去。其规定要求:一是员工必须本人在上班时间按时参加指纹考勤,如遇下乡或公出则应提前填写“下乡(公出)通知单”,经部门负责人签字后交至人力资源科或各单位综合组确认;二是如员工病事假等要事先办好请销假手术,在请假前必须将书面请假条及相关证明交至局人力资源科审批确认或归档。三是中层干部外出要办理请假手术,要事先向主管或分管领导说明请假的原因,以及请假的去向等要说明清楚后方可同意外出。
此外,该局还针对员工上班的“着装令”也做出具体的要求,一是在上班工作期间,员工必须整洁穿着由该局统一规定发放的制服,不准以各种理由推脱统一着装。二是在生产工作现场,必须按《安规》要求穿着由该局统一发放的劳保工作服,要按规定符合生产现场的着装要求。三是不准随意拆改制服,不准将制服借给或送给本单位以外的亲属、朋友等人员穿着,更不准变卖制服。
为促进工作作风的转变,该局下步将采取有效的措施,开展对“转作风,优环境”专项治理活动中,着重针对少数员工在服务中的不规范、不到位、不守纪律的现象,进一步提升营销队伍人员的各项技能和素质,提升供电服务更加可靠,服务流程更加高效,服务方式更加周到,服务行为更加规范,努力打造“国家电网”的服务品牌,让客户满意、让政府放心、让群众舒心。
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