【本网讯】为进一步提高营销服务同业对标管理水平,浙江省洞头县供电局自2月份开始开展了“百日抄表无差错”竞赛活动。
该竞赛以抄表准时率、抄表无差错、起止度校对工作完成情况等作为考核依据,每一百日对抄表员考核情况进行统计,并不定期对抄表员工作质量进行抽查。该局还特为每位抄表员都准备了可随身携带的《抄表员日志》,方便抄表员记录抄表时示数异常、客户信息变更等情况。
据悉,2月1日至5月11日为该竞赛开展以来的第一个百日,全局未发生一起估抄、漏抄、错抄事件,抄表准时率均达到100%,该竞赛第一阶段取得了初步成效,在全局各抄表员中营造了创先争优的良好内部竞赛气氛,有力地促进了抄表管理和优质服务水平的不断进步。
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