【本网讯】7月17日,山东诸城市供电公司员工走进密州街道十里堡社区开展“一对一”帮扶活动。这次活动内容主要包括为残疾人、“空巢”家庭等困难群体开展帮困活动;安排社区现场服务,利用电力流动服务车现场受理业务,方便居民购电;听取社区代表的意见,畅通服务沟通渠道。
目前,诸城市供电公司加大和完善了24小时售电网点建设,在主要街道及居民稠密区增加售电网点,在全市范围内安装自助购电交费终端。为确保迎峰度夏期间安全可靠供电,诸城市供电公司要求所属各供电所对营业厅、售电网点(包括代售电银行)的设备进行检查,保证夏季用电高峰期间售电工作正常开展。
据了解,诸城市供电公司充分发挥大客户经理制“一站式”服务平台作用,迎峰度夏期间将安排大客户经理“一对一”服务市委、市政府确定的30项民心工程、80项重大项目、市政重点基础设施建设等市重点工程,在第一时间获取诸城市重点工程建设信息,超前沟通、超前安排,主动上门服务,充分做好内外部协调工作,加快业扩报装的速度,确保满足重点项目用电需求。
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