国网江苏电力信息公司：驻点推广破难题 系统落地促发展

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 盐文）为积极响应时代需求，今年以来，国网江苏电力信息公司首次采用团队驻点下沉的创新方式，面向基层一线开展核心业务系统推广行动，为系统在一线的落地生根注入了强大动力。截至7月中旬，首轮推广已经完成，覆盖省内13家地市级及其下属县级公司。

　　长期以来，核心业务系统建设存在“重开发、轻推广”的倾向，导致系统难以在基层有效落地。为解决这一难题，自今年5月起，在省公司数字化部的牵头下，国网江苏电力信息公司充分发挥专业优势，抽调专家骨干组建技术团队。团队分成3个片区，长期进驻各市县公司，针对系统推广中的薄弱环节，定制差异化解决方案，全力打通系统落地的“最后一米”。

　　截至7月中旬，首轮推广行动圆满完成，覆盖了省内13家地市级及其下属县级公司。在推广过程中，团队围绕电网一张图、AI供电服务指挥系统，采用多种方式帮助一线人员快速掌握系统使用规范及操作要点。通过培训授课，让一线人员系统地了解系统的功能和使用方法；开展疑难解答，及时解决他们在使用过程中遇到的问题；进行实操指导，让他们在实践中熟练掌握操作技能。期间，共完成4000余名用户权限配置，组织920人次参加培训，取得了显著成效。

　　同时，他们还以驻点推广为契机，深入开展需求调研，持续跟踪系统使用反馈情况。认真倾听一线人员的意见和建议，收集系统功能优化、数据质量提升等方面的问题及诉求，并及时进行处理。目前，已收集900余条问题及诉求，处理率达100％。这不仅为系统的后续迭代优化提供了依据，也让系统真正做到了“落得下、用得好”。既有效解决核心业务系统在基层推广难的问题，提高了一线人员对系统的使用效率和满意度，又不断优化系统功能和性能，有助于提升整个电力行业的数字化水平和管理效能。

来源：农村电气化信息网