8月23日,经过两天的激烈角逐,山东公司供电“服务之星”劳动竞赛圆满结束。本次比赛包括综合知识考试、工作业绩考评和业务情景测试三个环节,共有来自18个单位的36名选手参赛。参赛选手覆盖配电与电力营销专业,展现出较高的技能水平和良好的服务风采。
此次竞赛是为贯彻国家电网公司“四个服务”宗旨,践行“三个十条”要求,深化公司“安全年”活动,推进95598光明服务工程,从而进一步提高营销系统广大员工的服务意识、服务能力和服务质量,激发和调动供电服务人员刻苦钻研、努力工作的积极性和主动性,增强广大员工履行“四个服务”的责任感和使命感,弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,为加快推进“两个转变”,建设“一强三优”现代公司提供强有力的人才保障。
竞赛活动以“真诚服务、岗位创新”为主题,赛服务规范,赛业务技能,赛创新举措,赛客户满意程度,赛爱岗敬业精神,力求以此提升营销服务人员业务素质。活动监督组对整个比赛环节进行了全过程监督,确保了此次竞赛活动的有序开展。按照竞赛实施方案要求,获得比赛前20名的选手经公示后,公司将在其中择优推荐3名同志参加国家电网公司供电“服务之星”劳动竞赛决赛。
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