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8月5日，山西省电力公司与人民银行山西省分行开展代扣电费业务合作取得成效，全省11家供电单位的已完成上线工作，截至7月底，全省累计签约6783户，代扣电费2364.85万元，服务客户5434次。
为进一步提高电费代扣业务办理的优质服务水平，山西电力公司针对传统电费代扣业务局限性大、无法开展企业代扣等问题，营销部积极开展代扣电费渠道的优化建设工作，与人民银行山西省分行开展业务合作，开通了人行代扣电费业务，该业务充分应用人民银行第二代支付系统，具有安全性高、跨行清算、支持企业账户等特点，与传统代扣业务相比优势有五大凸显。
业务办理便捷。传统代扣业务需在银行柜台或委托工作人员办理，客户时常在供电营业厅和银行柜台往返多次，而人行代扣电费业务仅需客户持相关证件，在供电营业厅即可完成所有的签约业务，实现了“一站式”办理；办理过程清晰。传统代扣业务受功能限制，客户无法及时了解业务办理的过程，而人行代扣电费业务通过与95598电力短信平台互联，实现了签约、变更、解约、代扣金额等短信提醒功能，客户通过短信能够及时了解电力户号与银行账号的签约状态、扣款金额等信息；支持银行广。
传统代扣业务需客户持有指定银行卡，而人行代扣电费业务支持省内21家银行的银行账户，除常见的工、农、中、建等国有银行外，还支持大同银行、长治银行等地方银行，同时还满足了企业客户办理代扣电费的需求；代扣策略多。传统代扣业务仅满足欠费代扣策略，而客户在办理人行代扣电费业务时，能够选择代扣应收、代扣欠费、分次代扣等策略，满足了不同客户群体的需求，而且可以在未产生电费账单的情况下，按照约定金额即时发起的特殊代扣；资金实现了跨行归集。传统代扣业务必须开通相应银行的电费账户，同时电费资金也只能归集到指定账户，而人行代扣电费业务不仅实现了跨行代扣资金的归集，还能结合情况调整资金归集账号，能够满足全省不同电费账户的入账需求。
下一步，山西电力公司还将继续推广宣传人行代扣业务，并将结合费控业务的应用，研究拓展预警代扣方式，进一步实现营销相关业务的横向互联。
标签：山西电力,跨行,电费代扣业务,缴电费,电力营销
