洪泽供电义务“送诊”助企业安全度冬

　　【本网讯】1月15日，洪泽县供电公司由技术骨干组成的志愿者服务队到“清华科技园”银珠化工集团公司义务“送诊”，并对存在隐患的3处配电设备开关柜开具《用电设备安全整改建议书》，助推企业安全用电，降低损耗，增加经济效益。

 

　　冬至以来，为确保全县1152家高危及专用变客户冬季安全可靠用电，保障安全生产，共建十全十美“幸福洪泽”，树立责任苏电形象，该公司组织技术型志愿者服务队大力开展“天寒人心暖，供电显真情”活动。服务队采取上门“面对面、心贴心、零距离”服务方式，利用休息日主动上门与客户负责人就企业生产经营情况、用电需求等进行交流沟通，协助客户深入车间、厂房，逐一“体检”用电线路设备，填写《客户用电安全检查报告》，将检查出的“病症”详细记录在《客户用电设备安全整改建议书》里，填写重点预防措施，指导和帮助客户尽量在最快最短时间内进行整改到位。同时，服务队结合客户用电实际，帮助企业优化用电方案，开出节电良方，助力企业降低用电损耗，增加经济效益。服务队还认真倾听和征求客户在用电服务、供电质量等方面的意见和建议，不断完善服务机制，持续提升服务水平和客户满意度。

 

　　据了解，截至1月15日，该公司志愿者服务队共会诊企业客户566户次，为105家高危及重要客户排查设备隐患82处，优质服务评价指数、客户满意率均达到100%。