广德公司走访大客户深化优质服务

11月13日，安徽广德公司副总经理刘成林带领营销部、客服中心相关部门负责人，分别走访了安徽三狮和德水泥有限公司、安徽中广源水泥有限责任公司、安徽广德桐星水泥有限责任公司等供电辖区内用电大客户，通过上门走访与大客户负责人面对面交流的形式诚恳征求客户对供电服务、行风建设方面新的意见和建议。

每年走访大客户是广德公司历年的传统。一直以来，供电公司积极主动与企业联系交流，上门提供优质电力服务，为企业的发展提供了一个良好的用电环境。座谈中，刘总介绍了该公司行风建设和优质服务工作开展情况，工作人员发放了《广德供电公司优质服务走访调查表》。大客户经理介绍了供电部门在优质服务方面，对大客户开展绿色通道，快速办理企业申请增容问题，减少业扩报装时间，合理安排故障检修、计划停电，及时帮助恢复生产用电，还耐心地给予技术上的指导与帮助，解决各类用电困难与难题跟踪服务，帮助企业排忧解难。