进入11月份,行风评议工作被提上重要日程,东营市河口区供电公司为深入贯彻落实集团公司、市公司及区委区政府对行风及优质服务工作的部署,采取多项得力措施,对2009年行评工作进行周密安排、部署。
一是针对行评在即的严峻性和紧迫性,组织各窗口单位负责人召开行评动员会,对行评工作进行动员和部署,要求各单位针对当前面临的压力和困难,统一思想,树立信心,增强紧迫感、压力感和责任感,夯实行评工作基础。
二是紧紧围绕践行“四个服务”宗旨,贯彻落实“三个十条”等要求,针对一年来公司在行风及优质服务“大宣传、大走访、大讨论”活动、明察暗访、投诉举报、政风行风热线中所发现和暴露出的问题,全面深入开展自查自纠、整改落实工作。
三是始终不间断地广泛开展对外宣传工作,通过电视、网络、报纸等新闻媒体,及时宣传公司服务新形势、新举措、新成绩,充分展示公司良好的社会形象和电力职工整体的精神面貌。
四是通过走访客户、集市宣传、发放走访调查表等形势,深入了解公司行风优质服务方面的长处和短处,针对存在的重点问题认真剖析,制定切实有效的措施,积极整改落实。
五是高度重视行风评议、人大政协反馈的问题,对客户所提的意见和建议,坚持“为民服务无小事”的原则和群众满意标准,逐个落实整改,责任单位主要负责人亲自督察督办,确保客户提出的问题件件有回音,事事有着落。
六是主动向区委、区政府、人大代表、政协委员及纠风办汇报工作,征求意见和建议,赢得政府部门及各界领导的关心和支持。
七是建立评议责任制,切实抓好责任分解、责任考核、责任追究三个环节,对不认真落实评议责任制、突出问题整改不力,导致评议结果不理想的,追究主要负责人和有关人员的责任,严肃奖惩。
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